創業的路千萬莫自負
七點起床,七點半到店鋪開門,整理店鋪壹個小時八點半正式迎客;熟練的與顧客交談,成功的策劃每壹次店鋪的營銷活動,看著店鋪銷售成績節節攀升。做為壹個80後,創業壹年現在的日盈利額平均1500多元。可是半年前的我還在守著日日虧損的店鋪唉聲嘆氣,半年我實現了店鋪的全面革新,今天我就把自己在這半年裏的經歷講給大家,希望幫助更多的創業者。文章有壹點長,或許不符合現代人的口味,但是我寫這篇文章只是想告訴想加盟的朋友我創業路上的經歷和感受,不希望大家都跟我壹樣都彎路,喜歡的朋友可以看下去,不喜歡的朋友可以回去睡了。
2009年我大學畢業,跟大部分的學子壹樣走出象牙塔邁進紛繁復雜的社會,總是有壹股陌生而又急切的沖動。學生時代有過的夢想要在社會的打磨中實現,想想就覺得充滿激情!大學的時候因為家裏窮,我壹直夢想畢業後能有壹個屬於自己的店鋪,並努力的把他做好來改變家庭條件。
大學我學習的市場營銷專業,這也跟自己壹直以來的開店夢想有關。本來想畢業後憑借著自己所學來盡快的實現創業夢,但是出來了才知道自己是多麽的幼稚。沒有資金、沒有經驗、沒有對社會的深層次了解,要創業是多麽的艱難甚至是不可能實現的。在家裏呆了兩天,在夢想與現實之間派回,我似乎已經找不到前進的路,看著已經白發斑斑的父母我真的很心疼,連給父母壹個舒適生活的能力都沒有,我狠狠的砸著自己的腦袋,恨自己百無壹用。但是,人總是要面對現實,現實容不得我壹直這麽精神不振。
我決定暫時先放下自己的夢想去打工、去積累、去磨練。壹個星期我找到了壹份銷售的工作,我不是壹個木訥的人再加上在學校學到的知識,這份工作我做的很輕松。與客戶高談闊論、推杯換盞,輕車熟路的回答客戶的各種問題、巧妙的讓客戶下單。在工作的兩年中我的業務量達到了壹千萬,自己也有了十多萬。在很多人眼裏我已經成功了,有時候連我自己也覺得是不是這樣就可以了,工作穩定、賺錢不少、上司喜歡,這不就是大多數人所追求的嗎?可是想想在陪客戶燈紅酒綠時自己那壹幅幅虛偽的面孔,真的感覺好可怕。我知道那不是自己,長此以往虛偽的面孔也許就變成了真實的自己,有壹句話說“在社會的打磨中,有多少人還記的自己曾經的夢想?”是啊!我不能被現實把夢想磨碎,我還要創業,還要有自己的店鋪。
2011年11月8日我辭職了,不管別人驚訝和異樣的嚴管、不像剛畢業時去工作那麽疼痛我辭的很幹脆。我清楚的記得那壹天,因為那是我創業開始的日子,我要向自己的夢想發起沖刺了!
在工作的兩年中我明白創業必須要選擇壹個好的行業,我感謝社會給了我這樣的經驗和對市場獨到的分析能力才使得我的首次創業不會以失敗告終。經過在市場上和網上的調查我發現老北京布鞋是壹個新興的產品,布鞋行業也是壹個歷史不長的行業,投資布鞋行業成本低,利潤高,投資回報快,就像當初的運動鞋,剛剛上市的時候,首先加盟的都賺了。另外,布鞋舒服,環保,透氣,迎合了人們環保低碳的休閑生活需要,將來取代運動休閑鞋和皮鞋也是壹種必然的趨勢,再加上布鞋價格適中,零售價大部分在200元以下,很容易被消費者接受。
很快的我決定加入老北京布鞋行業的創業大軍,在做市場調查的同時我發現做散貨和批發已經沒有出路了,做散貨最終的結果就是走向“價格戰”的泥沼,這壹點我希望要創業的朋友壹定要清楚,因為這是我做了大量的市場調查和現在店面的成功基礎之上得出的結論。現在的市場是壹個培育品牌的市場,而且品牌的知名度也將大大降低創業的難度。
2012年初我選擇了壹個叫合記的老北京布鞋品牌,因為當時這個牌子在市場上已經做的比較成熟了,並且在產品同質化嚴重的市場上他們有特色,他們做出了自己的養生磁療系列,這是其他牌子沒有的。我相信這也是品牌實力的壹個見證吧。聯系加盟的時候他們的總部告訴我他們的優勢是營銷、是品牌運營、是“壹站式保姆服務”,聽到這個我笑了,我學的是營銷又做了兩年的市場銷售,我相信自己不用什麽所謂的指導就能把店面很好的做起來,我的目的只是把品牌做為自己的創業平臺和跳板!
在經過店面選址、店面的裝修、展櫃制作、產品挑選鋪貨後我的專賣店開業了,望著門頭上古樸的“合記老北京布鞋”招牌和店裏古色古香裝修風格,我真的很激動。因為這是我理想開始的見證,我沒有成為大多數人我還在為自己的理想奮鬥並把它變為了現實,我要所有人都知道我能行!
我把開店的前壹個星期定為試運營階段,總部打來電話說是有營銷策劃方案,我拒絕了。我想用自己的能力把店鋪做好,證明自己有能力獨自實現理想。開業了,我根據自己的經驗做了壹個打折的活動,我認為活動肯定會吸引大量的顧客光臨,因為我定的折扣是很低的,街上的店鋪幾乎沒有人做過這樣的折扣。可是在開業的鞭炮聲過後,到店的客戶卻寥寥無幾,雖然我在店外賣力的叫喊宣傳,使出渾身解數拿出自己在工作中積累的所有經驗來試圖吸引顧客。終於有顧客進店了,我竭盡所能為顧客講解產品知識,但是我發現我居然不知道自己的產品到底好在哪裏,除了說出幾個簡單的特性詞,比如“舒適、透氣、養生”以外,我再也說不出任何能描述產品優勢的詞語。現在我才真的明白什麽叫隔行如隔山,曾經在以往的工作中如魚的水的我現在竟然壹無是處。面對眼前的客戶和展櫃上布鞋,我絞盡腦汁的用所有溢美之詞來誇贊我的產品,但換來的確是顧客的壹聲“再看看”,讓後就是轉身走掉只剩下我呆立在琳瑯的產品中。
壹個月後,店面的銷售依然不見起色,每日的銷量只有可憐的三四百元。除了房租、水電其實店面是在賠錢運轉。但是我還是堅信這只是暫時的,我堅信憑借自己的所學和經驗壹定能讓店面走上正規,我只需要更多的努力。每天回家後,我總是胡亂的扒幾口飯便走進臥室開始學習產品知識,分析產品特性、定位產品消費群體,查閱各種可以用到的資料,每晚都折騰到淩晨壹兩點,我只希望夢想早些實現、爸媽早些安心。
時間過得很快轉眼就到了5月份,我對老北京布鞋產品的性能已經了如指掌,在面對顧客的時候也顯得更從容,店鋪的銷量也慢慢好轉起來,每日的銷量也慢慢有所提升。但是,店面還是無法擺脫虧損的陰影。我感覺自己的努力沒有收到任何的回報,開始迷茫、開始沒有方向。我不知道自己下壹步該做什麽,才能改變眼前的壹切,晚上回家倒頭便睡沒有絲毫的力氣去想店鋪的事情,感覺自己就像走進了無底洞恐懼而無助的慢慢往下墜落,直到摔得粉身碎骨。曾經我都在想,自己是不是註定要平庸,理想是不是太過不靠譜,好幾次都萌生了要放棄的念頭。但是看著銀行卡上的存款日益減少和身體日漸佝僂的父母,我告訴自己不能放棄,只要人生還在繼續奮鬥就不能終止。
躺在床上我忽然想起來開店的時候,他們合記品牌總部說過有什麽什麽服務,有營銷支持,有“壹站式保姆服務”,以前由於過分的自信甚至是自負沒有采用他們給的服務和方案。現在,現實將我的自負打擊的體無完膚,我想事到如今就不要談什麽臉面了吧,放下所謂的經驗和自信來去他們那裏看看或者學習壹下然後再全身心的投入到店鋪的改善中來吧,也希望這個合記的總部不會讓我失望。
第二天我撥通了那邊的電話,電話裏我將我這壹段時間所有的煩惱與無助壹股腦的傾訴給了電話那頭的人,不管他是不是真的聽懂了是不是真的理解了,我說出來就舒服了。那話那頭讓我等兩天,他們會根據我的情況為我做出完整的策劃方案。呵!隨便吧,是死是活就看這壹回了。在不安與無助中我渡過了自認為是人生中最長的兩天,也嘗到了等待的煎熬。
第三天,我終於接到了合記總部傳來的促銷方案。打開方案的那壹刻我驚了,滿滿的十幾頁紙,從宣傳單的發放技巧到與顧客的交談技巧,從產品的陳列技巧到各種營銷手段的配合,從如何避免價格戰到如何真正的把店鋪做成品牌......看到這些我真的為自己以前的無知所悔恨,自己只知道打折就敢大言不慚的說要把店鋪做好做大,真的是滑天下之大稽。我決定先暫時關店幾天,這樣即省下了店面的水電費用也可以專心的來研究策劃方案。面對這份策劃案,真的感覺到了久違的對知識的如饑似渴,不敢落下壹個字甚至壹個標點符號,遇到不懂的問題就給合記總部打電話,還好他們也很熱情很樂意回答我的問題,並對我進行積極的引導。這個過程中我真實的感受到了什麽才是品牌的力量,明白了什麽才是真正的店面營銷策劃,我也明白了創業和理想絕不是有資金和所謂的個人經驗就可以實現的。創業需要壹個有真實能力的團隊來支持,對於那些單打獨鬥的成功創業者我只能說他們很幸運!
五天的廢寢忘食我初步學會和理解了策劃案的內涵,迫不及待的想要將這些知識運用到店鋪的運作當中。我先找了幾個做假期工的學生告訴他們發傳單的技巧,第壹天他們幫我發出去了三百張傳單,數量雖然不多但是來的客戶量卻不少,整整有132個!!這個成績對壹個老店也是無法想象的,並且我當日的銷量達到了2000元,純利達到了將近800元!我的老北京布鞋專賣店第壹次實現了盈利,晚上躺在床上回想起這壹天的成績我還是激動不已,興奮的壹晚上沒睡好。以後的幾天,我在堅持散發傳單的同時,在店裏搞起了“試穿”、“會員營銷”、“關聯營銷”等等這些我以前雖然有聽過卻不知何物、不知如何操作的營銷活動,在為期壹個星期的營銷中我的專賣店發生了翻天覆地的變化,日利潤達到了1000元,會員達到了156人而這些會員就是我以後的忠實顧客!
在這次活動過後我的老北京布鞋專賣店已經成了我們這裏比較知名的布鞋專賣店,接下來的幾個月中我的專賣店也同樣保持住了良好的銷售業績,現在的日平均營業額已經達到了1500元左右,初次創業的我也終於從失敗的陰影中走出來,走上了真正的品牌創業之路!最實在的還是我銀行卡上的存款日益增多,父母的臉上也慢慢有了笑容。昨天當我跪在爸媽面前說:“爸媽,我有能力讓妳們過上舒適的生活,我有能力報答妳們的養育之恩!”時,我們壹家人幸福的抱在壹起,任由淚水沖刷著這些年的挫折和煎熬,盡情發泄著創業成功的喜悅和對未來的憧憬!
在這裏我的創業故事就講完了,也許有的朋友會說我矯情,啰啰嗦嗦說了這麽多。不過我還是要說,從我的創業中我明白了,不管是做人還是做事不能太自負不能過於自信,要善於接受別人的意見、善於在品牌的庇佑下成長。做生意不是開玩笑,只有學會了真正的營銷才能把生意做好。就像合記北京布鞋總部告訴我的那句話:產品只是營銷的載體,營銷才是店鋪賺錢的利器!是啊,現在真正懂得品牌營銷的人有幾個呢?真正在創業中不自負的人有幾個呢?我很幸運我沒有在錯誤的道路上走的太遠,終於把理想牢牢的掌握在了手中!