這在去年上市銀行的財務報告中得到了生動體現。
通聯數據Datayes統計顯示,去年國有大型銀行(包括郵儲銀行)的科技投入總額超過1000億元。其中,工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、郵儲銀行和交通銀行的科技投入分別達到259.87億元、235.76億元、205.32億元、654.38+086.18億元、654.38+000.30億元和87。50億元。
同時,股份制銀行的科技投入也相當巨大。招商銀行、中信銀行、平安銀行、興業銀行和光大銀行的科技投入分別達到1319100萬元、75.37億元、73.83億元、63.64億元和57.86億元,同比增長65448.6億元。
此外,城商行也加大了科技投入。例如,去年青島銀行科技投入4047萬元。
例如,中國建設銀行發布金融科技戰略規劃(2021-2025),加快推進全面上雲轉型,推動“建行雲”成為用戶金融服務首選品牌。
中國銀行成立金融數字化委員會,統籌集團數字化發展、金融科技、數據管理和信息科技風險管理體系。
浙商銀行將實施浙商銀行數字化轉型計劃,探索區塊鏈、物聯網、大數據等前沿技術與銀行業務的深度融合,將金融科技嵌入務實高效的企業金融服務中,著力解決企業塑造市場競爭優勢的核心需求。
相應地,去年銀行擴大了科技團隊的數量,並安排更多的科技R&D人員到業務壹線。
近年來,銀行業的壹個獨特景觀是,線下網點的數量在減少,但科研團隊的數量在增加。
據通聯數據通統計,截至2021年末,招商銀行R&D人員數量達到10043人,同比增長13.07%;平安銀行擁有科技人員9000余人(含外包),同比增長5.88%;交通銀行金融技術人員數量達到4539人,同比增長14.16%;中信銀行科技人員(不含子公司)數量達4286人,同比增長2.29%。......
去年,平安銀行深入供應鏈場景和生態,借助科技賦能不斷創新業務模式,推動供應鏈金融平臺“平安好鏈”全年融資金額達51.976億元,同比增長62.8%。
交通銀行深化科技賦能,推出“薪稅管家”數字化薪酬場景解決方案,助力中小企業數字化轉型。
中國工商銀行以科技賦能“數字工行”建設,推動非接觸式服務創新,通過整合優化業務雲辦理、屏對屏應急、全天候通信、服務壹體化、開放智慧生態等多個服務場景,讓客戶“隨時隨地”辦理業務。
在多位銀行人士看來,要讓科技全面賦能銀行各項業務,提升業務效率,除了引入更多R&D人員在壹線業務部門“通力合作”外,還需要通過大量的專業培訓,讓所有壹線員工了解金融科技的最新發展成果,熟悉如何利用科技提升業務效率。
目前,多家銀行已悄然啟動有針對性的員工培訓計劃。例如,去年平安銀行組織開展了“全FinTech認證學習”,內容涵蓋大數據、區塊鏈、5G、物聯網等金融科技前沿技術和應用場景,有效提高了全體員工的科技意識和科技運用能力;興業銀行通過構建“5+N”培訓體系,更新員工數字化思維、理念和技能,促進大家學科技、懂科技、知科技,壯大了“BA(業務分析師)+SA(系統分析師)”復合型人才隊伍。
中信銀行表示,科技中臺建設取得重大突破,首批對公業務能力服務上線,打破了傳統“豎井式”系統建設模式。
建設銀行將繼續推進科技平臺建設,打造集團共享、敏捷、協同的壹站式基礎科技能力。
中國銀行制定了《中國銀行金融科技“十四五”規劃》,其中包括樹立企業級中臺發展理念,提升全集團共享復用能力。目前,中國銀行已成立業務、數據、技術和運營中心。
“更重要的是,在授權所有業務部門加強協調運營的同時,技術中心還應確保所有業務運營都符合監管要求。”他指出。特別是在數據處理方面,銀行必須花費大量資金進行技術研發,並通過隱私計算等前沿技術探索在內部數據與外部公共數據和行業數據的交換和整合過程中建立信息安全保護機制。
在多位城商行人士看來,即便中小銀行可能無法搭建科技中臺,但需要為打造“輕銀行”或“智慧銀行”構建新的科技支撐路徑。因為數字化時代銀行的競爭,比拼的是快速響應客戶需求、快速解決客戶問題的能力,但這種能力的建設和提升離不開科技賦能和相應組織架構變革的支持。
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