從2008年11月到2009年6月,太和顧問特跟蹤進行“全球經濟危機對於中國企業人力資源管理的影響”的二期調研。在此次更新調查中,我們將著重了解到目前為止,不同行業、不同發展階段的企業已經發生了哪些變動,真正實施了哪些措施,將要實施哪些措施等等。力爭通過跟蹤調研為企業的人力資源戰略規劃提供最新資料參考。 通過本次調查,我們發現,在中國幾乎所有行業和企業都不同程度受到了經濟危機的影響。縱觀各行業,房地產、金融、能源化工、汽車、物流和制造業無疑還是受經濟危機影響最大的行業。
本次調查發現,實際達成08年業績目標的企業數量遠高於08年底預測數量。而對於09年,68.1%的企業選擇增長了業績目標,其中保持等速和高速度增長持的企業占到了39.0%,同時企業表示09年更加註重目標的可行性。不難看出,經濟危機的沖擊並沒有08年末預計的大,而且企業通過充分發揮自己的優勢,改善低效率環節等,仍對業績的增長持樂觀的態度。
經濟危機對於企業薪酬管理的影響,基於調查結果,我們發現實際進行了薪酬調整的企業比例比計劃做出調整的企業要小,且調整的重點是對基本薪酬和獎金部分的調整,29.6%的企業選擇增加個人總薪酬中變動薪酬的比例,對基本薪酬和獎金的調整結果將使全行業的薪資增長率比常規情況下降低3%左右。選擇在福利方面進行調整的企業比例比08年末有所上升,集中表現為公費旅遊、異地派遣、團建活動等被取消。從企業整體薪酬定位來看,80%以上的企業表示不考慮改變市場薪酬定位的策略。
除薪酬福利之外,經濟危機對企業招聘的影響較大,半數以上的參查企業表示已經或正在考慮停止或減少招聘,用以控制人力成本,招聘方式更多以內部推薦、內部培養為主,減少媒體招聘廣告、社會公開招聘等。同時我們也看到,盡管經濟形勢不容樂觀,75%的參查企業並沒有真正采用大規模裁員的方式,對於關鍵人才更是采用“完善職業發展機制”、“註重企業文化建設”、“保持或增加獎金”、“安排有挑戰的工作”、“設計長期激勵計劃”等方式進行保留。
面對經濟危機,在所有可能的應對措施中,縮減運營成本是仍是諸家首選,多數企業會通過優化業務流程、減少日常營運開支、強化采購成本控制等手段來減低成本渡過難關。50%左右的企業認為控制成本的舉措“利於預算管理和績效考核體系的推行”、“優化後的人員配置更加合理”、“執行力和效率的提升”,認識到成本控制是企業日常的經營管理中的重要環節,不僅是在經濟危機時期企業求生存的救命稻草。 以下是部分對比數據:
與08年下半年相比,目前企業對於全球經濟危機的影響在態度上有了轉變。選擇很大影響的企業從08年的19.7%變成了現在13.0%,而選擇沒有影響的企業從08年的3.4%變成了現在的13.9%。可見經過半年左右的時間,國內部分企業已從最初的恐慌轉變為客觀冷靜地應對。因此,整體就目前的現狀來看,企業認為全球經濟危機對於企業影響的預期比起08年底時,要更加樂觀。 對於所有辦公室來說,最直接的成本支出就是壹臺臺打印機、復印機、傳真機等辦公設備的采購支出。如今,數碼復合機的普及已經令辦公設備的總體采購成本大幅下降,然而,其背後所隱藏的諸多隱性成本同樣不容小覷。它們不僅會帶來不必要的浪費,日積月累更將變成高昂的成本消耗。那麽,面對日益嚴重的經濟危機,數碼復合機是否還有能力幫助企業控制日常辦公開支呢? 對於所有辦公室來說,最直接的成本支出就是壹臺臺打印機、復印機、傳真機等辦公設備的采購支出。如今,數碼復合機的普及已經令辦公設備的總體采購成本大幅下降,然而,其背後所隱藏的諸多隱性成本同樣不容小覷。它們不僅會帶來不必要的浪費,日積月累更將變成高昂的成本消耗。那麽,面對日益嚴重的經濟危機,數碼復合機是否還有能力幫助企業控制日常辦公開支呢? 目前,已經有廠商將成本控制作為數碼復合機的壹大要素,從不同的環節幫助企業節省日常辦公成本。最近剛剛上市的富士施樂彩色數碼多功能機ApeosPort-IIIC2200就是典型代表。 企業往往要求避免無節制地文件輸出,減少設備使用成本,甚至對各個部門的辦公成本進行單獨統計和分攤。但想要實現這幾點,彩色數碼多功能設備就必須“認識”使用者。ApeosPort-IIIC2200的IC卡解決方案就是用以識別操作者身份並對其進行使用管理的。通過IC卡解決方案,用戶進行任何操作,都必須先刷卡進行身份認證,只有具有相關使用權限的用戶才能進行操作。由此,企業不僅可以根據不同部門的工作需求設定權限,尤其是彩色文件的輸出權限,還可以對文件的輸出量加以限制,從而減少不必要的浪費。此外,IC卡解決方案還可以實現記賬功能,生成部門及個人的使用統計報告,從而便於企業核算成本,合理分配設備的使用負載。 紙張浪費壹直是企業辦公成本難以控制的壹大死角。富士施樂等主要數碼辦公設備廠商都陸續開發了將傳真發送至郵箱等“無紙化辦公”功能,以幫助企業降低紙張消耗。ApeosPort-IIIC2200在這方面的表現非常出色。除了“無紙化傳真”功能之外,利用內置的圖像感應技術,ApeosPort-IIIC2200能夠自動識別頁面色彩,按照黑白/彩色自動分開計費,從而幫助用戶進行成本控制。同時,ApeosPort-IIIC2200還兼具“不打印空白頁”、“多頁文件合壹輸出”、“根據原稿大小自動選擇並切換紙盒”等功能,有效減少紙張用量。值得壹提的是,ApeosPort-IIIC2200的掃描功能還可創建能直接檢索的PDF文件,不僅提高了工作效率,還省去了企業采購OCR軟件的費用。 為了免去用戶在耗材采購、故障維修、更換零配件等日常使用和維護方面的後顧之憂,並進壹步幫助用戶控制成本,富士施樂還為包括ApeosPort-IIIC2200在內的數碼多功能設備提供FSMA全包服務。采用該服務後,用戶只需根據每月的實際印張數支付費用,就可享受設備的定期保養、及時更換耗材、維修並更換零部件,確保設備始終處於最佳運行狀態。 在全球經濟危機的大環境下,每個企業都有各自的成本控制之道。隨著數碼辦公設備的普及,其成本控制功能也在發揮著重要作用。聚沙成塔,我們相信,在數碼辦公設備廠商的***同努力下,辦公室的成本控制之道亦能助企業壹臂之力,在嚴重的經濟危機中幫助企業開源節流、抵禦“嚴冬”。