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如何激勵保險銷售人員

問題壹:怎樣鼓勵保險業務員多見客戶 在保險銷售市場,代理人如果不了解客戶的需求,就無法為客戶提供有效的服務,就難以提高客戶的滿意度,最終會影響到業績的提升。然而,客戶的經濟狀況、性格特征、興趣愛好各有不同,客戶的需求千差萬別,這樣就很難把握客戶的真實想法。比如說,壹個業務員接觸了壹個熱情開朗的客戶,和他相處得很不錯,卻很難知道他的真實需求。或者說。他的需求表述得不明確,讓他很難把握,保險計劃書也無從下手,那麽他應該怎麽做,才能探知客戶的真實想法呢? “顧慮表” 牽出客戶需求 在營銷團隊中,我們經常聽到大家這樣抱怨:“客戶不認可保險”“客戶沒有錢買保險”“客戶說過段時間再考慮保險”等等,客戶真的不認可保險嗎?客戶真的沒錢買保險嗎?客戶真的覺得眼下並不是投保的最好時機嗎?如果我們深入了解客戶需求,弄清客戶的顧慮,就會發現這些並不是客戶內心真實的想法。 很多代理人業績不理想的癥結在於漫無目的地向客戶介紹保險產品,很多人壹見面就滔滔不絕地介紹產品,結果是徒費口舌,不但沒有把自己的產品介紹清楚,還讓客戶心生反感。事實上,成功的銷售不是如何去說服客戶,而是對客戶的需求作出了最精確的定義,根據定義出來的需求再選擇和介紹產品,這樣去讓客戶認可自己和產品。 但不可否認,很多客戶不願意向我們坦陳自己的需求。他們會認為是騙人的,就如保險,很多人壹聽到保險這個詞,腦海中的第壹個反應就是騙人的,打心底不相信保險。雖然之前我們做了諸多準備,我們已經了解了客戶對保險有壹定的需求,但是我們所做的工作最終仍然無法讓客戶滿意和放心,客戶遲遲不肯與我們簽單。這就說明他們有壹定的顧慮,這時打破這些顧慮就是溝通的關鍵。那麽,客戶究竟有哪些顧慮?如何打破他們的這些顧慮呢? 他們是不是對我們所在的公司沒有任何了解,因此不信任就會伴隨著不了解產生?那麽此時我們應該站在客戶的立場上,對客戶的這種想法表示理解。當然,僅僅做到這個還不夠,我們還需要向客戶提供壹些詳細的公司介紹、榮譽介紹、服務政策等資料,介紹的時候要自信、真誠、耐心,這樣才能打消客戶的顧慮。 而有些客戶可能顧慮的是我們給他介紹的產品是否真的合適。如果客戶有這種顧慮,就說明我們做好保險計劃書後沒有給客戶清楚的說明,客戶並沒有完全理解這份保險能給自己帶來什麽。我們可以改變方式為客戶介紹這些產品,直到客戶滿意為止。其實客戶對產品有所顧慮恰恰表明客戶有購買保險的打算,他已經很關心產品了,這對銷售人員來說是壹個客戶進壹步開展彼此溝通的積極信號,而不應該成為放棄的理由。當客戶對產品的顧慮消除後,妳會發現,自己已經跨過壹道坎,順利地進入促成環節了。 客戶由於自身情況的不同,所顧慮的問題也有所不同。以上是常見的兩種顧慮,我們在日常工作中,可以嘗試著列舉“客戶顧慮表”,根據“顧慮表”制定消除顧慮的對策。當發現客戶和我們相處甚好卻不願透露真實需求,遲遲不簽單時,我們就拿出“客戶顧慮表”,壹壹對照,分析客戶是否有某些顧慮,精確定義客戶需求。 善用提問 “導”出無聲需求 客戶的需求妳了解的越多,向客戶成功推銷保險的可能性就越大。客戶的需求總是分為兩組,壹組是“有聲需求”;另壹組是“無聲需求”。我們很容易滿足客戶的有聲需求,卻很難把握客戶的無聲需求。筆者認為,了解客戶無聲需求的最好方法就是提問。在這裏,將向客戶詢問“無聲需求”的問題分為兩種,壹種是封閉式問題,壹種是開放式問題。 我們用封閉式問題可以更快地發現“問題”,找出問題的癥結所在。例如,“這是我給您做的保險計劃書,您看合適嗎?”“您難道不希望有壹份可靠的生活保障嗎?”“您是否考慮過子女今後的教育問題?”這些問題是讓客戶回答“是”或者“不是......>>

問題二:保險團隊應該如何激勵 做保險的就需要不停的去激勵隊員,因為這是壹個會遭遇嚴重拒絕和打擊的行業,是塊鐵也會有頂不住的時候,這就需要不停給隊員灌輸銷售的理念,強調先苦後甜,剩者為王,從意誌上強化他們,幫他們定制目標,並助他們完成自己的目標。管理上需要各方面關心了解自己的隊員,對癥下藥,當然有些害群之馬必須予以肅清,當斷則斷,樹立標兵,營造壹種相互競爭的氛圍,作為老大所為所言必須端正,小氣的,自私的,懶惰的,不夠自信的都會帶的很累

問題三:怎樣激勵保險業務員多上單 業務人員動力不足的原因很多,壹般來說,如果能解決以下問題,應該能改善:

1、工作有沒有前途?個人能不能在工作中成長,學更多的東西,獲得更好的經驗,認識更多的商界朋友?因此,妳作為經理,是否能夠根據公司的願景結合市場的形勢跟業務人員溝通溝通,看看如何能滿足員工成長的需要呢?

2、工作目標明確嗎?我們時常給業務人員的目標就是財務目標,例如,“妳今年要完成10萬元的銷售額,提成就5000等等”,這樣雖然明確,但不夠落實。最好也加上壹些非財務的目標,例如至少要新增多少個什麽客戶等等,因為,後面的因是前面的果,同時,也為業務人員指明的工作方向。有了跟多壹些的具體目標,妳要他出去幹活,他也知道該往哪裏鉆了。

3、公司有支持他們嗎?所謂支持,是指妳或公司有沒有提供相應的資源幫助他們,而不是由他們孤軍作戰,例如,廣告、銷售培訓、經驗交流、促銷活動等等。

4、最後就是激勵是不是有效。所謂激勵分兩種,壹是錢,二是情感。考核應該跟目標設掛鉤,不管是財務目標或者非財務目標,完成了就應該獎勵。同時,要鼓勵先進,給大家樹立榜樣。表揚要多在大會說,批評只能私下講。

5、至於基本工資的問題,如果妳想往回調,那妳就小心了,這非常的危險,通常,妳壹調,人就跑壹半啦!全盤考慮壹個新的考核和獎勵制度吧,前提是保證待遇不低於現狀。

問題四:有哪些小故事可以激勵銷售員工的積極性 經典的銷售激勵小故事

1.在古希臘神話中,有壹個關於西齊弗的故事。西齊弗因在天庭犯了法,所以被天神懲罰到人世間受苦。天神對他的懲罰是:要推壹塊石頭上山。每天,西齊弗都費了很大的勁把那塊石頭推到山頂,然後回家休息。可是,在他休息時,石頭又會自動地滾下來。於是,西齊弗就要不停地把那塊石頭往山上推。這樣,西齊弗所面臨的是:永無止境的失敗。天神要懲罰西齊弗,也就是要折磨他的心靈,使他在“永無止境的失敗”命運中,受苦受難。可是,西齊弗不肯認輸。每次,在他推石頭上山時,他就想:推石頭上山是我的責任,只要我把石頭推上山頂,我的責任就盡到。天神因為無法再懲罰西齊弗,就放他回天庭。銷售人員在銷售過程中,會不斷的碰到各種困難、挫折等,要像西齊弗壹樣,調整好心態,堅持下去,心態決定成敗。碰到了問題,應冷靜思考,沈著應對,分析思考,肯定能解決問題的。

《靠自己》

小蝸牛問媽媽:為什麽我們從生下來,就要背負這個又硬又重的殼呢?

媽媽:因為我們的身體沒有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個殼的保護!

小蝸牛:毛蟲姊姊沒有骨頭,也爬不快,為什麽她卻不用背這個又硬又重的殼呢?

媽媽:因為毛蟲姊姊能變成蝴蝶,天空會保護她啊。

小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快,也不會變成蝴蝶他什麽不背這個又硬又重的殼呢?

媽媽:因為蚯蚓弟弟會鉆土, 大地會保護他啊。

小蝸牛哭了起來:我們好可憐,天空不保護,大地也不保護。

蝸牛媽媽安慰他:所以我們有殼啊!我們不靠天,也不靠地,我們靠自己。

1、三個金人:

曾經有個小國到中國來,進貢了三個壹模壹樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道,同時出壹道題目:這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是壹模壹樣的。怎麽辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最後,有壹位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第壹個金人的耳朵裏,這稻草從另壹邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麽響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。

這個故事告訴我們,最有價值的人,不壹定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵壹個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽,才是成熟的人最基本的素質。

2、陳阿土:

陳阿土是臺灣的農民,從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢,終於參加壹個旅遊團出了國。國外的壹切都是非常新鮮的,關鍵是,陳阿土參加的是豪華團,壹個人住壹個標準間。這讓他新奇不已。早晨,服務生來敲門送早餐時大聲說道:“GOODMORNING SIR!”

陳阿土楞住了。這是什麽意思呢?在自己的家鄉,壹般陌生的人見面都會問:“您貴姓?”

於是陳阿土大聲叫道:“我叫陳阿土!”

如是這般,連著三天,都是那個服務生來敲門,每天都大聲說:“GOODMORNING SIR!”而陳阿土亦大聲回道:“我叫陳阿土!”

但他非常的生氣。這個服務生也太笨了,天天問自己叫什麽,告訴他又記不住,很煩的。終於他忍不住去問導遊,“GOODMORNING SIR!”是什麽意思,導遊告訴了他,天啊!!真是丟臉死了。

陳阿土反復練習“GOODMORNING SIR!”這個詞,以便能體面地應對服務生。

又壹天的早晨,服務生照常來敲門,門壹開陳阿土就大聲叫道:“GOODMORNING SIR!”

與此同時,服務生叫的是:“我是陳阿土!”

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問題五:銷售激勵的方法有哪些 保險銷售人員的主要激勵方式是物質激勵。 物質激勵是指通過物質 *** 的手段,鼓勵職工工作。 它的主要表現形式有正激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。 物質需要是人類的第壹需要,是人們從事壹切社會活動的基本動因。所以,物質激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業內部普遍使用的壹種激勵模式。

問題六:保險公司如何去鼓勵員工每日都要去拜訪? 現在很多銷售都是低底薪加高提成 提高職員的積極性 拿固定工資誰會願意跑 搞個獎罰政策 絕對都要動起來 但是怨聲肯定大 要看妳吃的住吃不住 沒背景就別用這套了

問題七:保險銷售激勵短信 每日感悟短信 01、凡事預則立,不預則廢;千裏之行,始於目標。沒有天生的信心,只有不斷培養信心;人之所以能是因為相信能! 02、敢想更要敢幹,想幹更要會幹;有為有位有薪水,口水汗水換薪水;相信自己,相信團隊,行動吧!

問題八:保險營銷員為什麽做的很辛苦? 除了極個別幸運兒外,絕大多數營銷員做的都很辛苦,無論是幹了五年以上的老業務員,還是剛入行的新手都深有感受。辛苦在哪裏?人累、心累、精神累!每天都得拜訪客戶,不拜訪沒收入,體力消耗不說,還要花大量時間和成本,而每次拜訪未必有效果,不是被拒絕就是推托。對熱愛保險事業的營銷員來說,消耗體力、時間和錢財不算什麽,拜訪客戶是壽險營銷的日常工作,這與其他人上班做事是壹個道理。但最讓人不能接受的心累,客戶對保險的反感,對營銷員蔑視的眼神和直白的挖苦令人非常難過,不少人會發出感慨:“真不應該賣保險!”“寧可找個單位坐班,收入低壹點,也不羨慕高傭金的自由工作。”然而最令人不堪忍受的是激勵及考核壓力,上個月還不錯,這個月到現在還沒交單,怎麽好意思去職場,面對業績榜和其他人驕傲的眼光?尤其不願意和主管見面,他們除了催業績外,從不說點關心人的話。其實,這些都只是表明現象,說到根本,營銷員的辛苦是因為他們自己沒有掌握壽險銷售規律,不知道如何專業銷售保險。即使從業十年以上的老手,仍然是按個人經驗推銷自己喜好的產品,每天仍須開拓新客戶或轉介紹。如此這般做營銷,不累才怪!想想看,如果我們開餐館三年,壹定會有很多老主顧,只要維系好他們,就能源源不斷的賺錢。如果我們當律師或醫生,十年下來,壹定小有名氣,很多人會慕名找上門來,生意自然也就做開了。總之,不管幹什麽,大家都可以進入壹個平和安寧的職業狀態,不需要像壽險營銷這樣月月考核、天天拜訪,永遠沒有盡頭。哎,保險真不是人幹的!此話非也,保險當然是人幹的,關鍵要看怎麽幹?如果我們只是讓客戶來公司參加“產說會”,聽某個“偽專家”忽悠壹番,然後簽單,那我們自己有什麽本領說服客戶?如果我們見了客戶就推銷保險,不從金融的角度說明保險,無法站在理財的高度運用保險,怎麽能讓客戶信服?再有,我們所簽保單有合理的依據嗎?為什麽要向客戶推薦某個產品,保額多少合適,保費預算合理嗎?能否跨越時間為客戶做動態規劃,能否將保險理財的作用真正發揮出來?凡此種種,我們真的弄明白了嗎?醫生經過長期專業訓練掌握了治療方法和用藥原理,漸漸成為治病救人的專家,病人源源不斷得到康復,醫生的知名度越來越高,醫院也跟著名氣大增,越辦越火。而營銷員無論做多久都只是簡單的“接觸、說明、促成”技巧,缺乏專業功力,如何解決人們在理財方面的疑難雜癥?營銷員不能從理財方面給客戶提出合理的建議,如何取信客戶?現在的保險公司和營銷員都十分急功近利,總想天天出業績,見客戶就簽單,於是派生出“短平快”的打法、開個產說會、請些顧問團、學幾招促成技巧,把營銷弄得非常簡單、庸俗,從不系統、深入、踏實地學習保險知識、金融知識,專業水準非常膚淺,如此便背離了營銷的專業化,總給客戶被推銷的感覺,自然被拒之門外。大家感到累是必然的,不累才怪!要想擺脫不累的瓶頸,唯壹的出路就是潛心學習,認真總結經驗,逐漸摸索出營銷規律,用正確的理念、科學的方法來從事營銷,以幫助者的心態面對客戶,專業而真誠地為客戶做好保險理財規劃。只要我們掌握了營銷規律,掌握科學的方法,用不了幾年就可以進入“簽單裂變”局面,讓客戶源源不斷找上門簽單。

問題九:車輛保險公司如何制定銷售(業務)人員的客戶資源信息保護政策,以激勵銷售人員提供真實的客戶信息。 5分 這個要看公司有怎樣的平臺和資源

設定專門的客服人員對客戶進行回訪,通過抽檢接通率和真實率制定專項的考核制度

即便是潛在客戶,信息也必須錄入公司系統,成交後,錄入者有對應的績效提成。未錄入或關鍵信息錯誤的客戶,業務員的營銷權利不受保護等等。。。

問題十:保險公司的激勵口號 恭喜發財多拜訪,全員破零開好張

服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春

恭喜發財多拜訪,全員破零開好張

服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春

雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏

心中有夢不認命,全員實動壹條心

人人心中有目標,失敗成功我都要

心中有夢要討動,全力以赴向前沖

春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限

用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前

招後買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增

從業有緣,借福感恩,堅定信念;行銷壹生

旅遊是獎勵,大家來爭取,妳能我也能,萬元搶先機

紅五月裏拜訪忙,業績過半心不慌

新單續保並肩上,業績倍增創輝煌

全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新

追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成

全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新

穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息

長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行

穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息

長期經營,積累客戶充分準備,伺機而行