百度外賣黯然離場,但餓了麽和美團都不是贏家
2014年5月20日,百度外賣正式上線。彼時O2O方興未艾,行業震動。
2015年6月30日,李彥宏在百度糯米“會員+”戰略發布會上,放出了“百度賬上還有500多億現金,先拿200億元來把O2O做好”的豪言。
2017年8月21日,《第壹財經》報道,百度外賣將被餓了麽收購,最快於本周公布,包含手機百度、百度糯米等流量入口總***作價8億美元,上述交易完成後,百度外賣將獨立運營壹年左右。
僅僅兩年,彼時豪情付笑談,今朝輕賤難言苦。
和無數消失於互聯網浪潮的企業壹樣,百度外賣似乎也終將歸於遺忘和拋棄。更為悲哀的是,相比緋聞頻出時還帶有些許攪動市場的波瀾,如今塵埃落定倒是像壹場少了意外的落幕戲劇,討論寥寥。
可能是餓了麽這個歸宿,因為兩者“嫁娶”缺乏深度的商業想象空間,因而在美團、順豐等壹眾緋聞對象中顯得相對平淡,甚至可以說僅憑這場交易,並不具備改變任何壹方現狀的價值。
當然,不管歸於何處,被排除在前景之外的只有百度外賣,作為在AI道路狂奔的百度戰略性丟棄的壹顆棋子,相比較百度其他產品的種種負面爭議,其發展多多少少帶著命途多舛、生不逢時的意味。
黯然離場,外賣的血雨腥風和百度再無關聯
由三足鼎立進入雙雄爭霸,賣身餓了麽的百度外賣確實給市場格局帶來了直觀影響,也由此引來壹個明顯的疑問,就是老二老三“聯吳抗曹”能否撼動老大的行業地位。
據第壹財經分析認為,壹旦得到阿裏更多支持的餓了麽拿下了百度外賣,不僅縮小與美團外賣的差距,這也意味著外賣市場的壹場最終排位賽即將展開。不過與之持相反意見的業內人士甚多,他們則認為,百度外賣現在的市場份額太低,與餓了麽也有業務重合,其實際價值遠不如想象的大。
最重要的是,在互聯網上,老二老三聯合擊敗老大的例子似乎聞所未聞。
而在這點上,不得不提及市場份額的問題,因為這場交易之後,輿論對於兩者之和是否超過美團外賣壹事,展開了完全不同的論述。
比如,比達咨詢發布2017年第壹季度外賣市場數據報告顯示,餓了麽的市場份額已經達到36.5%,位列第壹,美團外賣位列第二,市場份額達到33.0%,百度外賣位列第三,市場份額達到17.3%。同時,艾媒咨詢發布的2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告也顯示,餓以41.7%的份額保持領先。
按照這份數據來看,餓了麽似乎不存在超越美團外賣的問題,進而百度外賣的價值更是微乎其微,那餓了麽收購百度外賣,難道只是為了穩固在外賣市場的第壹位置?這聽起來和普遍認知不甚相同。
與之相反,TrustData在2017年5月發布的報告顯示,美團外賣、餓了麽、百度外賣的月度覆蓋率分別是1.23%、0.97%和0.20%,而且美團本身多次強調其市場份額早已超過50%,照此來講,餓了麽和百度外賣加起來也沒有超過美團。
不得不說,即使各家數據統計肯定會存在某些差距,但是能得出完全相反結論的實在太少,或許只能用數據來源不同來解釋。其中統計之時是否將美團APP、大眾點評APP等超級流量入口,算入美團外賣的銷售額至關重要。
總而言之,百度外賣的高端用戶和技術優勢對餓了麽的價值幾何、是否能縮小與美團外賣的差距,而美團將如何守住甚至突破現有地位、是否能形成絕對優勢,這些問題都將關乎未來外賣市場的演變或者最終定局。
只是,對百度或者百度外賣而言,所有壹切終將是別人的熱鬧。
如今,這個直面迎上、試圖打響異軍突起戰鬥的士兵,雖然也曾匯聚掌聲與鮮花,但最後仍淪為指揮部戰敗的犧牲品,從此遠離熱血拋灑、埋藏黃金的戰場,這不免是壹種莫大的遺憾。
而百度,曾經宏圖大誌的布局半途而廢,僅剩無處安放的終究也歸屬他人,唯有以戰略性取舍來維持受損的尊嚴,於大局而言可能是種解脫,但不可否認,百度外賣無疑已經是不復存在,而且是作為壹個敗品。
除此之外,百度從第壹梯隊掉隊的差距越發拉大,現在外賣市場再次進入阿裏和騰訊的爭鬥,百度在該領域的存在卻隨著外賣業務的出售,無緣於這場最後的排位賽,其中緣由或許更值得深思。
金湯勺也難逃生於百度亂世之秋的悲哀
百度外賣的機遇曾經來源百度,而如今慘淡收場自然也就和百度牽扯甚多,盡管在2015年的“航母計劃”中,外賣業務已經從中拆分並獲得融資,但無論是發展方向還是模式改變,無疑百度才具有最終決定權,畢竟拋開200億投入是否定到賬的問題,百度外賣曾燒過的錢主要還是從百度獲取。
2014年錯失移動互聯網轉移時機後,李彥宏有感於搜索業務的“極致”,將眼光放在了更為宏大的戰略願景之上。逐步對人工智能、大數據、語音圖像識別以及餐飲、旅遊、教育等細分領域進行廣泛布局,冠以“構建生態”之名,並為此打造了可能觸及筋骨的“航母計劃”,希望借此縮小與阿裏、騰訊的差距。
在這壹過程中,百度外賣實現了內部孵化和獨立拆分等重要節點,總的來說當時受益於市場的風起雲湧,其步伐相對穩定而迅速,值得壹提的就是百度定制的高端化路線,極大地避開了競爭者對高校人群的激烈爭搶。從以後的發展狀況來看,這點也基本上確定了百度外賣的主要定位,也是如今商業價值所在,換句話說,如果沒有這部分白領客戶,百度外賣的甩賣價格估計還要大打折扣。
不過也正是基於市場對百度外賣高端定位的認可,才越發顯示出如今的落魄,很大程度上和百度高層的決策失誤不無關系,尤其是2016年百度遭遇多事之秋,很大程度上給正值上升期的百度外賣壹記重擊,也就此決定了命運走向。
2016年06月,李彥宏在接受采訪時談到是否會放棄百度外賣的問題,表示“如果真的做不過,就不做,該做的決斷也要做。”這句話距當初聲稱豪擲200億的意氣風發僅僅壹年時間,彼時百度外賣雖有份額下降趨勢,但遠沒到壹無是處、決斷拋棄的地步。背後只能是前段時間發生的壹系列負面事件,促使百度重新調整企業發展方向,百度外賣也就成了多余之物和不良資產。
當然在這件事塵埃落定之時,曾有過壹年的緩沖期來證明這項業務的價值,起碼用戶數據有利於技術的成熟,但現實是這壹年百度外賣越發弱勢、無力回天。
百度的負面觸及企業聲譽的核心,這種難以消弭的黑點似乎成了用戶對所有百度產品惡語相向的理由,甚至是高校畢業生選擇百度就業都能備受譴責,可見其影響之深遠,而這種情緒某種程度上也轉接到百度外賣上。另壹個層面,更為直觀影響百度外賣取舍的,就是內部不協調的鬥爭和管理層架構改革,頻繁的變動、出走早已證實出售是唯壹可選之路。
由“航母計劃”的業務重點轉變為邊緣產品,百度外賣經受市場考驗的同時,其實更多的是終結於自己人手裏。同時百度外賣的失敗還暴露了百度孵化生活服務性產品的羸弱,是戰略投資還是全盤把控,這點無疑要向騰訊和阿裏的方式考靠攏。
百度外賣映射了並購的畸形狀態
百度外賣賣予餓了麽,對百度而言無疑是壹次失敗的嘗試,不僅映射出其近兩來尷尬的處境,還使百度把控線下布局的能力備受質疑。不過從整個外賣市場的角度出發,百度外賣的消失及其給格局帶來的變化,於未來和過往都具備壹定的參考價值。
表面來看,百度外賣並入餓了麽對商家和消費者的不利影響較弱,壹則,百度外賣的合作商家本身數量較少,而且並不依賴於這壹流量入口。二則,消費者對於外賣由哪家負責配送其實不甚在意,百度外賣並入餓了麽也並不意味著對中高端用戶的服務就會變差。
盡管如此,還需要考慮長遠利益,這點由美團對商家越發強硬的態度,可以推斷壹二。雖說百度外賣在市場上的存在感逐漸減弱,但三極格局無論如何也可以作為壹種震懾和威脅,如今壹方消失,也就意味著話語權更加集中,這對於商家並不是壹個好消息。
尤其是如果百度外賣和餓了麽的結合並沒有帶來突出效應,從而使得美團的絕對優勢進壹步確立,那麽平臺對於商家的威壓很有可能轉嫁到消費者身上,屆時按照王興現在就表現出的強勢風格,相信即使是置身競爭之外的普通用戶也會有所感受。
當然這只是推測,畢竟背後還有阿裏和騰訊的幹預。不過,除了這些可預見的變化,其實經由百度外賣掉隊進而淘汰,不免引申出對行業狀態的某些思考。
比如,百度自身的影響和選擇或許是百度外賣淪落至此的主要原因,但是兩強合並、提前結束戰鬥的外部環境,可能很大程度上致使百度外賣的某些優勢,還沒來得及嘗試就消散於新美大的龐大體量之中,對百度和整個市場來講,其實可以算作是某種損失。
而且這種競爭形勢下,餓了麽這麽早投身阿裏,除了穩定的資金和流量支持,話語權、管理權受制於人未免也是壹種不易的割舍。
縱觀近兩年的重大並購案,市場份額疊加和優劣互補效應的作用發揮,只是其次,消滅競爭才是促成合並的關鍵出發點,事實上這與過往情形有實質性區別,也由此帶來了不少隱患。比如,缺少互補價值很容易導致合並壹方無奈出走,這在幾起並購案中基本上成了既定事實,且不說合並效應能不能實現,其中流失的人才算是市場和企業***同的損失,而這絕不是簡單壹句優勝劣汰就能解釋得了。
再者,資本操縱的合並很多情況是罔顧創始人的意願,壹方面資本方可以借由合並賺的盆滿缽滿,從而進壹步加固在互聯網創業中的主導地位,而另壹方面,沒有被淘汰出場的創始人要在不能完全掌控自身企業的前提之下,壹力承擔所有合並之後的負面效應,其中滋味想必比當初創業時的滿腔熱血更為辛酸。
除此之外,擺脫長久消耗戰、驅動企業走向良性競爭,也是合並事宜的重要考量,但現實是,如果某壹方借此已經形成壟斷地位,對於其他勢力來講只是不公平的競爭環境罷了,尤其是對壹個歷經競爭洗禮的企業來講,競爭力的喪失實則是壹種潛在威脅。
物競擇天、優勝劣汰在商業中尤為殘酷,不過對於眾多用戶來講,那些曾經進入生活、或者有幸變革生活方式的服務體驗,或多或少會成為回憶,而於企業自身,用最俗套的話來講,失敗檢驗真理,挫折激發變通,百度外賣若是對百度有某種警示,或許也是最大的價值。