2005年4月,安利(中國)在廣州舉行10年慶典,2005年7月,天獅、新時代,也將舉行10年慶典……這,都在提醒我們,直銷,在中國已正式發展10年了……
而2005年,政府即將對中國直銷立法開放,更能彰顯這個10年的不同意義。
中國直銷的10年,是酸甜苦辣交匯融合的10年,是無奈與積極、心痛與慰籍、冰封與激情交匯的10年。
這10年,何其感慨……
2005年,註定是中國直銷行業的分水嶺。
因為直銷法,也因為中國直銷10年的歷史。
壹個企業的10年,代表了這個企業的生命力和適應力,對此記錄,是這10年的壹個總結,壹個彰顯;壹個行業的10年,代表著這個行業未來的生命力,蹣跚學步也好,呀呀學語也罷,對此的記錄,就是對這個行業歷史的完整,是對這個行業生命軌跡的細微刻畫……
10年,是壹個記錄歷史和總結過去的好時間……
沈浮10年 風雲變幻
1989年秋天,廣州,與往年相比,並沒有什麽不同,但倘若聚焦到直銷行業,這個秋天就顯得意義不凡。
這個秋天,美國雅芳公司考察完中國市場後,決定與廣州化妝品廠聯合,成立中美合資雅芳公司。而隨雅芳而來的,還有壹種新穎的銷售方式——直銷。
1990年1月,雅芳中國分公司成立,並於11月14日正式投產。雅芳帶來的營銷方式令當時試圖掙脫計劃經濟束縛的市場耳目壹新。憑借這種銷售方式,雅芳1991年在華營業額達3,000多萬元人民幣,比原先預計的超過2倍多。而1992年1月~5月的營業額又比上壹年同期猛增了3倍。也就在這段時間,小平同誌南方講話提出“以經濟建設為中心,堅持改革開放,堅持四項基本原則。”經濟升溫,“下海”時尚。
中國的大好環境、巨大的市場潛力和雅芳成功的案例,讓海外直銷公司蜂擁而來……
1992年,安利(中國)在廣州經濟技術開發區投資興建占地5.8萬平方米的生產基地。1995年1月,安利(中國)工廠正式投入使用;
1993年,仙妮蕾德在中國的廣州設立了有限公司並建造廠房,1995年又在中國天津設立了有限公司並建造廠房;
1993年9月,天獅生物工程公司成立,1995年天獅營養高鈣素開始推向市場;
1994年,臺灣興田進入中國;
1995年,玫琳凱進入中國,並經由國家工商局批準,成為首批獲準在中國經營的三家直銷公司之壹。同年4月,玫琳凱在中國杭州成立工廠;
1995年,福州福龍生物制品有限公司轉向直銷;
1996年,特百惠進入中國,將總部和工廠均設在廣州;
1997年7月,臺灣華良公司以“消費聯盟”名義,進入中國內地……
1998年4月,鑒於“直銷不適應當時國情”,政府對直/傳銷“壹刀切”,隨後,6月底勒令10家外資企業轉型經營。
但,直/傳銷在中國,就從來沒有停止過,只不過是換了壹幅招牌,換了壹種“顏色”而已,核心依舊是多層次。但轉型後的日子讓日暉、尚赫、富迪、百美和娜麗絲的影子漸行漸遠,諾大的中國直銷市場,只有安利、完美、玫琳凱、雅芳四家轉型企業,以及天獅、仙妮蕾德、南方李錦記、新時代、福龍等自發轉型經營的企業,在壹種曖昧的環境中生存發展著,當然,在地下操作的,還有壹些中小企業和非法傳銷組織。
2001年12月,壹條消息以無比振奮的姿態在業界迅速蔓延著:“中國加入wto了。”不過振奮的原因不是因為中國加入了wto,而是政府在加入wto時承諾“3年內為直銷立法開放”……
這振奮裏,蘊藏著企盼,也蘊藏著壹股韻動。
已在國內的企業,通過種種舉動透露著存在和準備發展的聲音,未正式進入國內的企業,則密切註視著形勢的發展,甚或派出了先遣部隊暗地登陸。
2003年1月,美國直銷公司如新,以108家專營店同時在四省壹市開張的氣勢,宣告正式登陸中國內地直銷市場。如新的登陸吹響了海外直銷企業1998年後再次蜂擁的號角:壹大批外資直銷企業,開始為進入中國市場,做著積極的準備。
而2004年2月,商務部官員對外表示“年內,為中國直銷立法開放”,點燃了中國直銷商的萬丈豪情,直銷公司如煮熟的餃子,相繼浮現。1998年後渺無音訊的日暉,也以2億美元的手筆,整合原華良在國內資產,定下千店計劃,重新殺回。
2004年4月,記者聽聞業界傳言,中國市場打著多層次直銷名義的公司,達3,000家之多……
2004年9月10日,中國政府在廈門召開直銷立法座談會議,官方公布的與會企業數字為22家,實際參會企業為23家。這23家企業中,有我們熟悉的直銷公司,有我們熟悉的傳統公司,也有我們壹無所知的公司。這給了業界壹個暗示:對中國市場的開拓,各公司或明或暗強力進軍或迂回潛行,“狼有狼道,蛇有蛇路”,都壹直沒有停止過。
分割中國直銷市場的蛋糕,已成為海內外直銷、非直銷公司的***識。業界傳言,目前在中國市場上有6,000余家各類直銷公司……
未來的中國市場,究竟是天堂還是地獄?
規範10年 心還不逮
說直銷市場是天堂或是地獄,是因為目前直銷從業人員多是平頭百姓,壹飯壹衣的溫飽者居多,且涉及面廣博。成則造福萬方,敗則遺患無窮。
從直銷進入中國起,其特有的多層次獎金制度,和多數培訓的“暴富”導向,讓直銷人員的欲望被人為的放大了若幹倍,誰都夢想壹夜暴富,誰都夢想名車豪宅。
隨著時間的推移,暴富風潮愈演愈烈,在中國的大街小巷,到處都能聽到壹個詞——傳銷。
1993年,傳銷進入中國之後的第三年,中國傳銷人員為100萬,到1997年,這個數字變到了1,000萬。4年時間,成長了10倍。
1,000萬,約占中國總人口的0.712%……
數字的演變,說明了倍增的力量,但也更深層地揭示了人們暴富的僥幸心理。
隨著人數的劇增,直銷商隊伍變得魚龍混雜良莠不齊,有不法分子開始混水摸魚,在傳銷活動中偷稅漏稅、推銷質次價高或假冒偽劣產品以牟取暴利,嚴重地擾亂了經濟秩序和社會安定。為此,政府出臺了壹系列的政策,希望能將這場盲目的熱潮引向正軌。如1994年8月10日發布的《關於制止多層次傳銷活動中違法行為的通知》;1996年頒發了《準許多層次傳銷意見書》,正式批準了41家企業可以進行傳銷;1997年1月10日國家工商行政管理局頒發了《傳銷管理辦法》等。
從某種意義上來說,《傳銷管理辦法》的出臺是國家對傳銷的壹種肯定,但也給了不法分子投機鉆營的舞臺。
中國傳銷市場越加混亂……
1998年1月20日,國務院專門會議研究傳銷問題,參加會議的有國家計委、經貿委、公安部、原內貿部、工商局等部門。會議決心“禁止傳銷”。1998年1月24日,李嵐清強調:傳銷方式弊端很多,應予禁止;2月14日,原國家工商局公平交易局局長李必達表示:對國家,傳銷禍國殃民;對百姓,傳銷是家破人亡。
1998年4月21日,中國直銷歷史永遠銘記的日子,這壹天,國務院頒布了《關於禁止傳銷經營活動的通知》,對傳銷(包括直銷)活動全面禁止。
隨後,當時國務委員吳儀接見前外資直銷公司,聽取建議,商討出路。1998年6月18日,國家對外貿易經濟合作部、國家工商行政管理局、國家國內貿易局聯合下發《關於外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通知》(外經貿資發第455號),對原外商投資傳銷公司轉型事宜作出明確規定。有64家外商投資傳銷企業呈報了轉型方案。1998年6月底,政府勒令10家外資企業轉型,不以直銷方式經營。
同年,雅芳、安利(中國)、天獅、玫琳凱、完美、特百惠等相繼轉型成功……
準確地說,1998年的禁傳是對正規直銷公司的禁令,而真正危害市場的“老鼠會”組織,則隱藏的更加秘密。
傳銷的余毒並未隨之清除。
為了做好加入wto後3年內為中國直銷立法的準備工作,2002年2月21日,國家工商行政管理總局、對外貿易經濟合作部、國家經濟貿易委員會聯合發布了《關於<關於外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通知>執行中有關問題的規定》(工商公字〔2002〕第31號,以下簡稱“31號文”)。並召集10家參與轉型企業轉型情況通報會,讓從業人員深刻感受到國家對違規傳銷的打擊力度。
其實,政府對非法傳銷的打擊,從來沒有停止和手軟過:
1998年至2001年,僅海南省工商等部門就清查登記傳銷人員5萬多人,打掉傳銷窩點1,000多個,抓獲從事傳銷頭目280人。2001年***查處傳銷案件近2,000起,案值近3,000億元人民幣,其中清理變相傳銷和參與傳銷人員15萬人。2003年9月至2004年10月,全國各地***查處傳銷案件2,797起,取締傳銷窩點1.1萬個,遣散傳銷人員20多萬人次,移交公安機關案件248件……
為能把中國直銷市場建立成壹個有法可依的市場,就此次直銷立法,國家相關部門幾次調研、商討、修訂。調研範圍包括海外市場、直銷企業、業界專家等等,法律法規頒布時間也從2004年12月,推到2005年的2月,3月,4月,5月,6月……政府為的就是要出臺壹個完善的法律,盡可能的考慮到各方的利益,為的就是行業的正軌而有序的發展。
政府是開明的,在這過程中,壹直悉心接受著各方的建議,2005年6月,又有消息傳來,此次直銷立法就業界反響強烈的撥出比率有所提升:從以前的25%,提升至30%;首批領到牌照的企業將會達到10~30家。而最新的《禁止傳銷條例》中,原本“不得采用團隊計酬”的規定已改為“未經允許,不得采取團隊計酬”。
此次政府為直銷立法,參與人員之多,經歷時間之久,也是世界少見。為了大局著想,無論政府最終確定的法規是什麽樣子,壹旦出臺,我們都必須理解和執行。
有人說,上世紀90年代的傳銷之亂,主因在政府。但政府壹直都是壹手抓管理,壹手抓建設,政府為中國直銷行業的有序發展所做出的種種努力,誰來歷數了?
科普10年 正本清源
前幾天,記者與中國直銷業研究課題組的組長秦永楠教授交流,說到中國直銷業的學術研究,都有壹個***同的感受:中國直銷學術研究和直銷知識普及方面,有了很大的進步。
1998年之前,中國直銷市場上流通的直銷類圖書並不少,比如秦朔的《頭腦風暴》,比如1993年楊謙的《中國,迎接直銷風暴》,但都沒有對直銷做壹個系統性的闡述。
而對壹個行業的研究,也少不了壹個集結思想的平臺,這個平臺能把不同的觀點透徹的闡述,然後在爭議中接近真實。這個平臺可以是壹個研究組,可以是壹個學會,也可以是壹個媒體。
2003年以前,據記者所知,除1995年瓜拿納董事長張華等人討論成立壹個傳銷協會外,中國沒有壹個研究組。而傳銷類雜誌,則只有1996年出現的《傳銷研究》,到1997年,廣州商報,重慶商報等媒體,也曾開辟“傳銷專版”,但都因1998年的禁令夭折了。
從1998年到2001年,名亡實存的中國直銷行業幾乎無法從公開的渠道獲得行業的信息,而這段期間,所有的媒體的相關報道,幾乎都是壹面倒的打擊非法傳銷的消息……
這個階段,別說學術性研究,就連幫助老百姓分清直銷和非法傳銷區別的渠道都沒有。行業人士唯壹能賴以慰籍的,就只有當時還是個人網站的中國直銷傳播網。
2001年,中國加入了wto,直銷3年內要開放了,市場意識到了。
2001年11月,記者在知識經濟雜誌社主編出版了《wto來了》壹書,書中就直銷過去和未來的形勢,做了簡單的描述,隨後,又主編出版了《直銷為王》、組織出版了《直銷為什麽贏》、《直銷心理與服務》、《直銷趨勢與特訓》等壹系列圖書,同時,2003年1月誕生了《知識經濟》刊中刊——《中國直銷》,算是開了1998年後媒體正向推動直銷發展的先河。
2003年底,《成功》雜誌開始關註直銷人物,《中國直銷研究》關註直銷營銷方式,2004年1月,記者與幾位同仁離開《知識經濟》,進入了《經貿世界》,《經貿世界》開始以全面、深層、專業、公正的態度關註和推動直銷。隨後,《直銷世界》、《直銷生活》、《直銷時代》相繼誕生。而隨著2004年2月商務部官員對直銷立法的表態,越來越多的報紙也開始正向關註直銷行業,2004年中,網易更以專題形式報道直銷,隨後,新浪,搜狐等財經網站,也都有意識的組織和報道直銷的正面信息。(當然,這當中也存在壹些問題,後文敘述。)
而最為重要的是,重磅媒體中央電視臺對直銷的關註,從央視報道主題的變化上,也多少能感覺出點什麽來:2004年6月28日“非法傳銷盯上大學生”,2004年7月13日“禍起傳銷”,2004年9月13日“央視記者體驗傳銷者的生活”,2004年9月13日“花季少女傳銷夢”,2004年11月“聚焦中國直銷立法”、“聚焦中國直銷業”,2005年6月,“直銷應該什麽樣”……
中國直銷有序的信息和言論氛圍,慢慢形成。
這為直銷學術研究打下了基礎。
民間的草根性專家也好,官家的學者也好,所有關註和研究直銷的人,都慢慢浮現出來,開始在媒體營造的氛圍和平臺上發表自己的觀點和見解。而深層的研究,也逐漸開始。比如,2004年成立的中國直銷研究組,比如商務部直銷研究學院,這帶動和影響了壹批經濟學家、心理學家、社會學家、法學家、學者、營銷專家向縱深研究進發。
而記者日前看到的關於“內資的民族直銷企業是弱勢群體”,“直銷商是小額投資者”的報告,都說明了中國直銷學術研究已經有了壹個嶄新的突破,這為建設中國特色的直銷行業,提供了非常好的參考依據。
同時,隨著國家對非法傳銷打擊的常抓不懈,隨著媒體對正軌直銷知識的普及,民眾對直銷的認識不再是簡簡單單的洪水猛獸或者簡簡單單的暴富良機,人們有了客觀的認識,有了自己衡量的標尺。
這壹方面減少了“騙局”的產生,壹方面也讓直銷從業者努力提升自身素質,不斷規範自己的言行。
但,所有這壹切,都僅僅是中國直銷學術輿論界邁出的壹小步,我們需要更多的人來關註和研究直銷,更多的更有力的方式促進直銷知識的普及,只有讓每個人都能明白什麽是直銷,什麽是非法傳銷,記者想,這個行業也就成熟了……
那麽,還沒有行動起來的人,為了我們國家的穩定發展,為了親友同胞的利益,為了行業的健康發展,還等什麽?