法律依據:中華人民共和國商務部頒布的《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》。
第二條本辦法適用於在中華人民共和國境內從事零售、住宿、餐飲和居民服務的企業法人（具體行業分類表見附件1）開展單用途商業預付卡業務。本辦法所稱單用途商業預付卡（以下簡稱單用途卡）是指由前款規定的企業發行的僅限於支付本企業或本企業所屬集團內部或同壹品牌特許經營體系內的商品或服務的預付憑證，包括以磁條卡、芯片卡和紙質優惠券為載體的實體卡和以密碼、序列號、圖形和生物識別信息為載體的虛擬卡。
第二十條使用單用途卡購物後如需退貨，發卡企業或受理企業應將資金退還至原卡。原單用途卡不存在或退卡後卡內資金余額超過單用途卡限額的，應退至持卡人在同壹發卡企業的同壹張單用途卡。返還金額小於100元（含）的，可支付現金。
第二十壹條發卡企業或售卡企業應當按照單用途卡章程或協議提供退卡服務。發卡企業或售卡企業在辦理退卡時，應要求退卡人出示有效身份證件，並保留退卡人姓名、有效身份證件號碼、退卡號碼、金額等信息。發卡企業或售卡企業應將資金返還至與退卡人同名的銀行賬戶，並保留銀行賬戶信息。如果卡內資金余額小於100元（含），可以支付現金。