基本知識和原理如下:
壹、經濟人
1，“經濟人”假設的基本觀點
（1）大多數人天生懶惰，他們想盡辦法逃避工作。
（2）有幾個人沒有野心，不願意負責，但願意接受他人的指導；
（3）大多數人的個人目標與組織目標相矛盾，必須通過強制和懲罰的手段迫使他們工作以實現組織目標；
（4）大多數人工作是為了滿足基本的生理需求和安全需求，因此只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作；
（5）人大致可以分為兩類。他們中的大多數是符合上述假設的人，另壹種是能夠鼓勵自己並抑制自己情緒沖動的人。這些人應該承擔管理的責任。
2.“經濟人”假設的管理策略
（1）組織使用經濟獎勵來獲得員工的勞動和服從。
（2）管理的重點主要是高效的工作效率，人的感受和士氣是次要的。
（3）如果人們效率低下，情緒低落，解決方案是重新檢查組織的獎勵和激勵計劃並進行更改。
3.管理模式中“經濟人”假設的特征。
從這種人性假設出發，管理應該引誘人們受益，並用懲罰來懲罰他們。流行的說法是采取“胡蘿蔔更受歡迎”的政策。就管理方法而言，可以概括如下:
（1）管理工作的重點是提高生產率和完成生產任務。以及對人的情感和道德的責任；11是管理者應該考慮的問題。所以管理就是計劃、組織、運作、指導和監督。
（2）管理是少數人的事，勞動者的主要任務是服從管理者的指揮；
（3）嚴格定額，實行計件工資，用金錢收買員工的效力和服從；同時對偷懶者采取嚴厲的懲罰措施。
經濟人概念的管理模式完全是壹種“任務管理”。
第二，社會人
1，“社會人”的基本假設是:
（1）從根本上來說，人們的動機是社會需求，並通過與同事的關系獲得認同感。
（2）由於工業革命和工業合理化，工作本身已經失去了意義，因此我們可以從工作中的社會關系中尋求意義。
（3）員工對其同事的社會影響比管理者給予的經濟激勵的控制更重要。
（4）員工的工作效率隨著老板滿足其社交需求的程度而變化。
這種假設所衍生的管理模式與“經濟人”假設所衍生的管理模式完全不同。他們強調，不僅要關註工作目標（指標）的完成情況，還要關註對從事這項工作的人的要求。我們不僅要註意指揮和監督，還要註意員工之間的關系，以培養和形成他們的歸屬感和完整性。我們不僅要重視個人獎勵，而且要提倡集體激勵制度。這個假設無疑比前壹個假設前進了壹步。但我們必須認識到，在不同的社會制度下，人們的社會需求是不同的。因此，我們不能不認識到這種假設的虛偽性，同時我們應該學習合理的部分。
2.“社會人”假設中蘊含的管理策略
從“社會人”假設出發，不同於“經濟人”假設的管理措施主要有:
（1）管理者不應只關註完成生產任務，而應專註於關心人和滿足人的需求。
（2）管理者不僅要重視指揮、監督、計劃、控制和組織，還要重視員工之間的關系，培養和形成員工的歸屬感和整體感。
（3）在實際獎勵中，我們提倡集體獎勵制度而不是個人獎勵制度。
（4）管理者的職能也要轉變。他們不應局限於制定計劃、組織流程和測試產品，而應充當員工和上級之間的聯絡人。壹方面要聽取工人的意見，了解他們的想法和感受，另壹方面要向上級申訴和反映。
（5）提出“參與管理”的新管理模式，即讓員工和下屬不同程度地參與企業決策的研究和討論。