騰訊新生怒懟領導:過度加班是慢性殺人罪。
該騰訊員工表示,公司內測宣傳項目已經高強度並行設計開發了20多個小時。為了確保宣傳頁面按時上線,在快速完成開發後,壹周內高強度地檢查和修改了200多個產品和設計。
此前,該員工的壹位同學從事程序員工作,因突發腦溢血去世。
該員工質疑管理人員在安排任務時只關註進度而忽略開發人員連續加班的健康問題。
“沒有惡意,只是單純想問問領導們,如果內測推遲壹天,企業微信會不會馬上關閉?官網延遲上線壹天,客戶是否立即去了釘釘飛書?
妳必須讓開發人員工作20多個小時才能讓這個版本完全符合妳的喜好嗎?妳在安排任務時有沒有測試過妳的手下的感受?“壹張截圖顯示,在“企業微信產品部大家庭”微信群中,部分應屆生為趕進度,對企業微信產品高強度加班表示不滿,並@企業微信產品部負責人黃鐵明。
這位應屆生引用的壹份PPT顯示,“20個小時的高強度並行設計和研發確保了宣傳頁面按時上線;企業微信快速發展後,壹周內完成了200多項產品和設計走查修改。”
他還在群裏說自己即將離開。
騰訊高管連夜回應。
新生團隊的主管說:“我有責任讓妳在團隊中失望。這裏真的可以看出,我們要倡導的東西在實施過程中是畸形的。我深有體會,我們必須想辦法正常化。老板也看到了,可能會和妳詳細談談,然後我想和妳詳細談談。”
社交網站上流傳的關於事件後續的文件顯示,騰訊員工在群裏鬧事後,其直屬領導和企業微信高管都第壹時間與自己進行了溝通。
根據張逸飛提供的壹份文件,在張逸飛發表相關評論後,公司壹位名叫普魯斯洛的同事第壹次聯系了他,承認獎項的導向存在問題。此外,威盛利(李斌)也在第壹時間與張逸飛進行了溝通,並明確了領導層的決心,表明領導層未來將有壹系列針對性的行動。張逸飛團隊負責人惠今也提出了壹系列措施來逐步改善該團隊的加班情況,張逸飛表示這些措施“令人信服”。
從溝通內容來看,張逸飛表示,領導有控制過度加班的意圖,但基層員工普遍存在“能走卻不敢走”的心態。他認為這個問題的主要原因是:
由於過去高強度的加班工作,老員工已經習慣了晚上加班和很晚下班,因此即使他們可以提前下班,他們也會留到很晚,而新員工則被迫壹起加班;
雖然公司傳達了不加班的信號,但員工並不信任政策的確定性和領導層執行政策的決心。畢竟,對於領導來說,確保產出可能更符合他們的訴求,而員工則必須弄清楚自己的領導對績效的意圖,並通過過度工作來追求高產出,從而獲得高績效;
因為大多數人的能力差距不大,而單位時間內的總需求是固定的,又因為上述的業績壓力,員工只能通過各種方式增加自己的工作量並自覺內卷化。
羅成指出,該部門還通過“晚上關燈抓人”的方式減少了員工的加班時間,但只實施了很短壹段時間。如今的現狀與環境、競爭和考核模式等多方面有關,並指出未來將有進壹步的措施。
企業微信負責人黃鐵明也在騰訊內部論壇回答了關於這個問題的討論。
大家好,我是WXG企業微信產品部負責人ted。
上面文章中的截圖是我們昨晚在部門群發布的即時激勵表彰文件。這種表彰是對取得階段性進展的項目和個人的即時激勵。壹些表揚引發了我們壹位同學對部門高強度工作問題和健康問題的反饋。我贊同這位同學把問題說出來的態度。昨晚我們也和這位同學通了電話,詳細了解了這位同學的情況和反饋。我們了解到這位同學剛入職兩個月,剛來的時候壓力很大。經過與周圍同學的交流,我們發現大家普遍高強度工作,最近身邊朋友不幸去世對內心影響很大,於是情緒生成在部門群裏發表了自己對高強度工作的意見。
關於上面提到的項目,是去年底企業微信、騰訊會議、騰訊文檔的聯合版企業內測項目。該項目是21中企業微信團隊最重要的項目之壹。該項目涉及三個BG和三個產品的聯合開發,推出的時間節奏也是基於三個團隊的共同協議確定的。時間緊,任務重,這確實使我們的許多學生連續緊張地工作,以確保按時保質地完成最終交付。然後是4.0版本,因為要趕上企業微信4.0版本的年度發布會,又壹次讓大家艱難行軍。以上,作為系主任,我把學生的辛苦看在眼裏,記在心裏。我非常感謝大家為項目和產品而戰,我為項目因為產品而讓大家如此辛苦而感到羞愧。
今天的事件也再次提醒我們,持續高強度的緊急行軍並不持久,它將不可避免地影響每個人的工作和生活平衡和健康。此前,BG level也對學生的工作狀態進行了調查。大家普遍反映的問題是業務價值感和工作強度,因為績效考核是“比加班晚和誰離職”。從部門經理的角度來看,我的態度是,永遠不會僅僅根據每個人的工作時間來判斷壹個人的工作表現或績效排名,這是不客觀和不可持續的。
事實上,基於之前在BG層面的研究,我們也收到了許多來自同學匿名反饋的中肯建議和方案,我們已經在思考優化方案。這位同學的大膽表達再次讓我們想起了快速優化。下壹步,部門管理團隊將盡快討論壹套解決此類問題的具體方案。我的大致想法如下。讓我們先同步每個人:
1,及時計劃。同步優化產品叠代開發的規劃和節奏,以及其他相關流程和機制,盡量避免讓大家在短期內疲於奔命。
2.健康合理的工作時間。團隊內部和團隊之間的合作,討論健康合理的工作和休息時間以及協調的必要性。
3、明確評價導向。我們不會因為擔心考核排名而讓大家“比加班和誰晚去”。每個團隊的負責人還應在團隊內部明確傳達評估的標準和依據,並指導健康和可持續的工作方式。
後續具體方案形成後,我會與部門所有員工進行溝通,並充分征求部門同事的意見。
最後,非常感謝這位同學直言不諱的反饋,督促我們盡快優化調整。感謝企業微信全體學員的辛勤付出。展望未來,我們將共同努力,以更健康、更持久的方式制造讓用戶滿意的產品。
文章網易財經綜合自:北京青年報、印石財經、IT之家等。