■公***關系在中國的急速發展和變化，得益於中國二十多年經濟改革和開放。而近十年網際網絡技術的發展和經濟全球化的變化，更催化和加速了這個進程，組織如何進行有效的變革管理，以溝通和理解的手段處理好社會方方面面的關系，化解矛盾和沖突，主動地防範和消除危機，充分把握和利用機遇，尋找組織的穩定和持續發展，給以協調溝通為主題之壹的現代公***關系提供了壹種積極的途徑。同時，這也是擺在公關人員面前最重要的課題。與此同時，信息技術和電子商務帶來的全球經濟模式的轉變，對公***關系今後的發展提出了新的要求――經濟全球化帶來的組織機構極度扁平化，將要求公***關系進入高層規劃和決策過程，擔當智囊和高智顧問的角色，成為現代化企業管理四大法寶（資金、人才、技術、公***關系）中不可缺少的重要組成部分。因此，企業和機構對公關部門的投資必將加大，利用公關職能維護和提升公司的誠信度、知名度與美譽度。運用公關手段幫助市場推廣也將提升到壹個新的高度。而公關從業人員的知識水平，對行業的洞察以及企業管理高層的支持和籌劃的作用，也必將提升到更高的水平。
■國家勞動和社會保障部從1999年起將"公***關系"納入國家職業公類大典。推動了公關專業人員培訓考試和持證上崗制度，中國的公關正朝著專業化、職業化、規範化和國際化的方向發展。這給整個公關行業從業人員提出了很高的職能要求：宣傳引導、傳播推廣；收集信息、監測環境；咨詢建設、形象管理；溝通交際、協調關系；策劃活動、組織實施；解決矛盾、處理危機等。這就要求公關從業人員不僅知識面要廣，還要力求成為某些領域的專家；要善於學習、更新和積累專業知識，以適應不斷變化的市場環境；與時俱進、不斷創新；要創造競爭優勢，以應對來自各方面的挑戰。所以立足企業營銷和品牌管理，致力成為管理高層的顧問，可以也應該成為現代公關從業人員的定位和發展方向。
■目前，世界500強企業的最高層公關人員有相當壹部分已晉升高級副總裁職位，直接參與董事會決策事宜，包括：1)輔助管理高層決定公司中長期的戰略定位；2)訂立短期(當年)公司宣傳要領(宗旨)；3)維護和發展公司聲譽；4) 為總裁定期對內對外發布信息，強化公司信譽、增強公司凝聚力等。
■公***關系的從業人員也應該把握好中國加入WTO有利時機，通過不斷努力,提高公關行業的專業技術服務水平及其行業地位。組織的公關人員更要專註核心業務，鞏固自身作為組織管理顧問的角色，這對組織長期性、持續性發展將有深遠意義，更為市場經濟發展和社會進步作出新貢獻。
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現代公***關系問世100周年
1903年，美國艾維·李辭去了新聞記者工作，成立了第壹家正式的現代公***關系事業所，標誌著現代公***關系的問世，距今100周年；在中國，1984年11月，廣州白雲山制藥廠率先在國營企業中成立了公關部，並每年拔出其產值的1％的資金作"信譽投入"，開創了大陸企業公關的先河。