2、可能是手機信號不好，可以到信號好的地方再重新嘗試。
3、可能是進行人臉識別時所處環境背光，或者光線不充足，建議到光線充足的地方重新進行驗證。
4、可能是客戶有劉海，或者戴了眼鏡，遮擋了面部導致的。可以把劉海梳起來或者摘掉眼鏡，確認面部無遮擋之後再重試。
也可能是沒有按提示做出指定動作或說出指定口令，在重試的時候就要仔細遵循系統提示進行操作。還是不行的話，可以帶上個人身份證、居住證明、經濟收入證明等相關資料到農行線下網點處理。
：
中國農業銀行（AGRICULTURAL BANK OF CHINA，簡稱ABC，農行）成立於1951年。總行位於北京建國門內大街69號，是大型國有銀行。 國農業銀行是中國金融體系的重要組成部分，提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展金融市場業務及資產管理業務，業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。
2017年2月，Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單，中國農業銀行排名第34位。
2018年7月，英國《銀行家》雜誌發布2018年全球銀行1000強排名榜單，中國農業銀行排名第4位。
2018年《財富》世界500強排名第40位。 2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，中國農業銀行排名第340。
2019年7月22日，《財富》世界500強排行榜發布，中國農業銀行位列36位 。2019年11月，“壹帶壹路”中國企業100強榜單排名第44位。
2019年12月，中國農業銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。 2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第43位。2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展貢獻獎”。
中國農業銀行通過全國24064家分支機構，30089臺自動櫃員機和遍布全球的1171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優勢，向全世界超過3億5千萬客戶提供便利、高效、優質的金融服務。
中國農業銀行境內分支機構***計23，461個，包括總行本部、32個壹級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3，479個壹級支行、19，573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。