1.如何引導消費者下載使用UGC平臺;
a、門店引導是重要方式之壹;
B.微信、微博的推廣和通知;
c、體驗營銷的初步構建;
2.如何在異地建立運營中心,運營模式如下:
通過訂單系統建立UGC平臺。各地運營中心的主要功能是維護和服務所轄區域的消費者;
B.功能包括:線上協議、產品郵寄、線下推廣活動、組織實施互動體驗式營銷;
3.UGC平臺的功能要與用戶需求和公司大數據提取有機結合:
壹個UGC平臺要滿足用戶的互動交流(愉悅)、信息分享(自豪)、疑難問答(親密)、用戶的消費(便利)和輕松的自我生產和創造(滿足);
b、現代人,尤其是年輕壹代的消費者,越來越傾向於把註意力集中在便攜移動終端上,方便拍照、分享、交流、溝通;
c工廠、門店、職能部門要有與UGC的數據接口。訂單處理、投訴和建議處理、註冊人信息收集等。,以便進行有針對性的推廣和營銷。