根據中國領事服務官網查詢，外交部於2065年9月2日開通了外交部全球領事保護與服務應急熱線(熱線12308)。熱線12308秉承“為民、利民、惠民”的宗旨，全天候為海外中國公民提供零時差、無障礙的領事保護和咨詢服務。