培養目標：
本專業主要培養高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關服務人員。畢業生應掌握良好的服務理念，擁有高度責任心，具備乘務員專業技能及職業素養。
課程設置：
鐵路旅客運輸服務、鐵路運輸服務禮儀、鐵路客運英語、鐵路運輸企業管理、鐵路貨運組織、高速鐵路概論、鐵路運輸信息系統及其應用、鐵路客運組織、鐵路行車規章、鐵路行車組織、鐵路及站場、運輸經濟法規、服務禮節、社交禮儀等相關專業。
就業方向
武漢-廣州、鄭州-西安、北京-上海等高速列車乘務員、乘服員，北京鐵路局、武漢鐵路局、武漢地鐵集團等單位。
就業前景：
我國政府投資4000萬億資金大搞鐵路建設，我國高鐵技術已超過歐美發達國家，武漢到廣州高速鐵路已成為世界第壹高速鐵路，加上全國各大城市大力發展動車組，地鐵。因此，對應的乘務員、乘服員崗位將出現供不應求的緊張局面，以武漢市為例，到2013年，武漢將開通十三條地鐵，到那時地鐵乘務員、安檢員將需要10000人之多。
招生對象：
高中、中專、職校、技校、大專等往屆畢業生，可報讀技能+學歷專/本科
初中應往屆畢業生：可報讀技能+學歷大中專套讀