只需要攜帶本人有效期內的身份證到開戶行直接辦理掛失就可以，銀行人員會根據身份證號調閱出基本信息，查出銀行卡號等信息。
：掛失分為臨時掛失和長期掛失，臨時掛失為7天，長期掛失，正式掛失後失效，壹般來講口頭掛失和書面掛失***需7天，以書面正式掛失為準。
書面正式掛失後，口頭掛失自動失效，如果壹直沒有書面掛失，有效期過後被凍結的帳戶將自動解動，可連續口頭掛失，如果是普通的借記卡，書面掛失到期後當時(第二天)就能辦下來，帳自動轉到新卡上，新卡新帳號，輸入新密碼後當時就能繼續使用。
書面掛失補卡換號的規定：
國際借記卡書面掛失必須更換卡號；
銀聯壹卡通(IC卡)書面掛失，卡片類型不變則卡號不變，否則卡號會改變；
書面掛失實時領卡（需符合壹定條件）；
8位老卡、BIN號為955550、622580的壹卡通和換卡次數為9次的銀聯壹卡通，換卡均必須更換卡號。