目前學信網系統提供2001年以來入學的國家承認的研究生、普通、成人、網絡教育等各類高等教育學籍數據（不含自考）。因為自考的考生是沒有學籍檔案的，自考的考生與主考院校沒有關系的，因此在學信網上只能查到他們的自考的學歷信息，但卻沒有學籍信息。
中國高等教育學歷證書查詢
查詢範圍：國家承認的各類高等教育學歷證書（含學歷證明書）。包括研究生、普通本專科、成人本專科(註冊進度)、網絡教育(註冊進度)、開放教育、高等教育自學考試(註冊進度)以及高等教育學歷文憑考試(註冊進度)等。其中，研究生、普通本專科的學歷證書已實現在線即時電子註冊。?
（重要告知：系統正在升級改造，1991-2001年所有學歷暫不提供查詢服務。?）
查詢流程：
查詢網址：/，
查詢方法：網頁左側“學籍學歷查詢”--“零散查詢”--輸入畢業證書編號、姓名、驗證碼--選擇當年查詢或是輸入付費的查詢碼--點擊確定即可查詢。
所以妳如果查不到可以聯系校方給出說明。