口號是“智能、開放和共享”。雲客服是螞蟻金服客戶中心對外的在線服務產品,為螞蟻金服的用戶提供在線咨詢服務。螞蟻雲客服成立於2012,以前叫支付寶雲。
螞蟻金服以成立於2004年的支付寶起家,為小微企業和個人消費者提供普惠金融服務。