國際管理咨詢協會對管理顧問的專業定義是:“管理顧問是具有良好素質和知識的獨立人士。他們為企業、公眾和其他社會機構提供非常專業的服務。這些服務包括調查和識別客戶管理、戰略、政策、營銷、生產流程和組織中存在的問題。通過綜合分析，他們為業務和管理應用提出了適當的建議。被客戶認可後，就要和他們合作。
從管理顧問的定義和管理顧問所做的工作來看，壹個優秀的管理顧問應該同時具備兩種素質:
首先是管理咨詢師的基本素質，即為了完成咨詢活動而具備的與專業知識無關的各種素質，包括:表達能力、溝通能力、分析判斷能力、快速學習能力、創新能力和抗壓能力。
其次，管理咨詢顧問的專業素質，即為了完成咨詢活動而進行的與管理咨詢活動和企業管理相關的知識和技能的儲備，包括兩個方面，壹是咨詢專業知識和技能，二是企業管理專業知識和技能。
(壹)管理顧問的基本素質
1.表達和溝通技巧
2.分析和判斷能力
3.快速學習能力
4.創新工作能力
管理顧問的創新表現在以下幾個方面:
(1)概念創新應用於咨詢；
(2)咨詢方法和工具的創新；
(3)咨詢方案的創新。
5.抗壓能力
抗壓能力主要表現在以下幾個方面:
(1)有堅定的責任感和事業心；
(2)有頑強的毅力克服困難；
(3)精力充沛。
題目:管理顧問的基本素質包括:()。
管理能力
B.表達和溝通技巧
C.分析和判斷技能
D.快速學習能力
創新工作能力
答:(BCDE)
(二)管理顧問的專業素質
管理顧問必須具備良好的專業知識和技能。在為客戶提供服務的過程中，咨詢師不同於其他行業提供的產品或服務:咨詢師提供的服務是壹種智力產品，包括對問題現狀的分析和有針對性的解決方案，是智力的集成。壹個合格的咨詢師應該系統地具備兩種專業素質:特定領域的專業素質和管理咨詢活動中的專業素質。
1.管理專業質量
優秀的員工應該是既泛又專，即在多層次、多學科、全方位的知識結構基礎上，具備壹項或多項紮實的專業知識和技能，也就是我們常說的“T型知識結構”。
美國咨詢業的發展處於世界前列。美國的咨詢從業者壹般由三部分組成:名牌大學的MBA畢業生、相關行業的資深專業人士以及政府部門和商界的退休管理者。這種人員構成明顯體現了咨詢行業註重系統專業知識和豐富專業技能的素質和能力導向。
2.管理咨詢專業領域的質量
同時，咨詢師還需要具備深入系統的關於咨詢活動的知識和技能，主要是指咨詢工作本身的基本特征和性質、咨詢項目的評估、具體咨詢項目的實施流程、不同環節和階段的實施要點、咨詢活動的績效管理等。這些知識和技能與咨詢活動本身具體操作技術的掌握有關，對咨詢活動的順利實施同樣重要。
二，管理顧問的道德規範
近年來，有關職業道德的問題引起了社會的廣泛關註。
咨詢作為壹種職業，有著不同於其他職業的職業特點，所以咨詢師應該具備的職業道德也不同於其他職業。
根據中國管理咨詢實踐和國際經驗，中國管理咨詢人員的職業道德和行為準則應遵守以下幾點:
1.嚴格遵守國家相關法律法規和政策。
2.不接受不稱職的咨詢委托。
3.客戶利益最大化。
4.保持咨詢工作的獨立、客觀和公正。
5.保守客戶秘密。
6.既“授人以魚”，又“授人以漁”。
7.不要做任何詆毀同齡人的事情。
總之，咨詢職業道德和行為規範的建立和實施不僅是現代社會道德體系建設的組成部分，也是管理咨詢業發展的必要條件。在咨詢職業活動中遵守職業道德，培養良好的職業素質，對社會、企業和個人都具有重大的長遠意義，對我們的咨詢活動也具有積極的引導、規範和激勵作用。
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