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六個適馬(六個適馬,六
適馬)是摩托羅拉提出的壹種管理戰略。這種策略主要強調設定極高的目標,收集數據並分析結果,從而減少產品和服務的缺陷。六西格瑪
背後的原理是,如果妳檢測到妳的項目中存在多少缺陷,妳就能發現如何系統地減少缺陷,讓妳的項目盡可能完美。如果壹個企業想達到六適馬標準,那麽它的
誤差率不能超過百萬分之3.4。
六個適馬包括兩個進程:六個適馬DMAIC和六個適馬DMADV,它們是
整個過程中的兩個主要步驟。六適馬DMAIC是定義、測量、分析、改進和控制低於六適馬規格的當前項目的過程。六西格瑪
DMADV是實現六個適馬的最佳途徑(6
適馬)定義、測量、分析、設計和驗證新產品或項目質量的過程。所有六個適馬項目都是由六個適馬綠帶或六個適馬黑帶實施,然後由摩托羅拉創造的。
由六名適馬黑帶高手監督。
六西格瑪(六
適馬)的倡導者聲稱,這種策略可以使50%的項目受益,可以降低運營成本,改善周轉時間,減少材料浪費,更好地了解客戶需求,提高客戶滿意度。
此外,產品和服務的可靠性也得到了增強。然而,要達到六適馬標準需要付出很多,可能需要幾年時間。德州儀器、亞特蘭大科學公司、通用電氣和聯合信。
第壹公司是實施六適馬管理的幾個典型例子。