DJI DJI創新消費產品的售後服務流程；
1.通過“DJI服務”微信微信官方賬號等渠道聯系DJI DJI創新售後技術支持進行溝通判斷。
2.如果問題無法遠程解決，用戶可在官網或DJI服務微信微信官方賬號申請自助維修。
2.順豐將根據用戶填寫的時間上門取貨，並將機器送回DJI維修中心。
3.DJI DJI維修中心測試產品，以確定它們是否符合退貨政策(“是”表示更換或退款)。
4.如果判斷機器不符合退貨政策，DJI將判斷其是否符合免費維修政策。
5.如果判斷可以免費維修，DJI會對產品進行免費維修，試飛通過後物流發貨。
6.如果產品不符合免費維修政策，DJI將發送維修報價。
7.用戶同意維修並支付維修費。DJI DJI維修中心進行維修，試飛通過後物流發貨。
9.用戶拒付，原機寄回，但需要承擔運費。
DJI還提供針對飛機損壞的DJI關懷服務，該服務為DJI飛機在正常使用和操作過程中的機身損失、支持雲臺和集成攝像頭提供免費維護服務。百度搜索“DJI創新”，官網找到“服務與支持”，購買飛機時可以壹起購買DJI關懷或DJI關懷。保險分半年和壹年，不同型號價格不同。詳情請參考官網。