2003年8月,他出版了《營銷人的自我營銷》壹書,總結了自己豐富的營銷實踐經驗,提出了“簡單到極致的招式才是絕活”、“做人優先於做事”、“人生最難的法則是度,度來自素養”等人生格言,並給出了“經驗寫簡歷”、“做營銷功課”、“做營銷工具”。
2004年6月5438+10月出版《細節決定成敗》壹書,提出“精細管理時代細節決定成敗”的理念,開啟了中國精細管理的新時代,創造了管理暢銷書的奇跡。
2005年6月,推出《精細化管理》系列圖書,在國內推廣精細化管理,並帶領團隊從事精細化管理的培訓、咨詢和實踐,已提供給中國移動、中國聯通、中國葛洲壩集團、中國工商銀行、平安保險、國務院機關事務管理局、貴州省委、清華大學、北京大學、國防大學等400多家知名企業、政府機構和高校。2004年、2005年、2006年獲“中國十大優秀管理培訓師”、“傑出管理專家”、“亞洲十大培訓師”等稱號。
《細節決定成敗二》這本書在第壹本書的基礎上,對“什麽是細節,細節的本質,細節的作用,我們為什麽做不好細節,如何做好細節”的理論和實踐做了進壹步的探討,提供了壹些培養員工細節意識的培訓方法,以及細節管理的實用工具和方法。