為什麽有些服務熱線是800-830-* * * *而不是普通電話號碼？

800服務又稱被叫集中支付服務或免費電話服務，是企業為聯系客戶、宣傳企業形象而設立的服務號碼。用戶辦理800業務時，通信運營商會分配800業務號。主叫用戶撥打800號碼，可接通被叫用戶申請時指定的電話，主叫用戶免通信費，被叫用戶集中付費。也就是說，辦理“800”業務的用戶負責為該用戶的“800”號碼繳納電話費。因為這項業務的接入號碼是“800”，所以簡稱“800”。同時，這項服務對主叫用戶是免費的，所以也被稱為“免費電話服務”

800服務是客戶(單位或個人)為經營活動、信息咨詢服務、產銷售後服務、監督申報服務等而設立的壹種專線或熱線。，供大量用戶使用，並通過撥打800號碼為他們提供免費服務。使用800服務時，無論是本地用戶還是長途用戶，只需撥打特定的800服務號碼，無需撥打長途區號和電話號碼，非常方便。

800商務適用於大中型企業、銀行、貿易公司、商店、保險公司、賓館、民航、酒店、供銷、采購、快餐店等具有商業目的的服務企業或個人。尤其在電話訂購、采購、商務咨詢、調查、反饋、銷售、預訂、訂房、訂餐、租車等行業有顯著優勢。

企業申請800服務後，其在全國各地的分支機構可以通過統壹的800服務號碼向客戶提供信息咨詢、產品訂購等服務，電話費由被叫企業支付。

主叫方的免費服務體現了被叫方的經營理念和體貼細致的服務，也證明了企業的實力，提高了知名度。免費服務可以有效吸引客戶來電，讓企業的業務更快發展升級。