銀監會認證的官方投訴電話號碼:
銀行信訪咨詢電話:010-66279113？時間:工作日9:00-11:30，14:00-16:30。
保險行業信訪電話:010-66288563？時間:工作日9:00-11:30，14:00-16:30。
保險消費者投訴維權熱線:12378？時間:工作日9:00-17:00。
保險違法行為舉報電話:12378？時間:工作日9:00-17:00。
擴展數據:
銀監會的主要職責:
1.依照法律、行政法規，制定和頒布對銀行業金融機構及其業務活動進行監督管理的規章制度。
2.依照法律、行政法規規定的條件和程序，審批銀行業金融機構的設立、變更、終止和業務範圍。
3、銀行業金融機構董事和高級管理人員實行任職資格管理。
4.依照法律、行政法規制定銀行業金融機構審慎經營規則。
5.對銀行業金融機構的業務活動和風險狀況進行非現場監管，建立銀行業金融機構監督管理信息系統，分析評估銀行業金融機構的風險狀況。
6.對銀行業金融機構的業務活動和風險狀況進行現場檢查，制定現場檢查程序，規範現場檢查行為。
7、對銀行業金融機構實施並表監管。
8.會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度，制定銀行業突發事件處置預案，明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序，及時有效處置銀行業突發事件。
9、負責全國銀行業金融機構統計數據和報表的統壹編制，並按照國家有關規定予以公布。
10，對銀行業自律組織的活動進行指導和監督。
11.開展與銀行業監督管理相關的國際交流與合作活動。
12.接管或推動重組已經或可能發生嚴重影響存款人和其他客戶合法權益的信用危機的銀行業金融機構；
13.撤銷違法經營和管理不善的銀行業金融機構。
14.查詢銀行業金融機構及其工作人員和相關行為人涉嫌金融違法的賬戶，凍結涉嫌轉移、隱匿違法資金的司法機關的申請。
15.禁止擅自設立銀行業金融機構或者從事銀行業金融機構的非法經營活動。
16，負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作。
17，承辦國務院交辦的其他工作。
參考資料:
中國銀行保監會官網？
百度百科-中國銀監會