1.自助語音服務(按“1”)
撥打962218後，按1進入自主語音服務系統，其服務範圍包括
1.個人信息:個人賬戶查詢、醫保卡或社保卡狀態查詢；
2.醫療保險政策:城鎮保險、個人保險和城鎮保險的參保對象、繳費標準和醫療保險待遇；
3.醫保服務:醫保卡掛失、病歷本、門診大病登記、醫療關系轉移、醫療費用報銷等流程。
二、人工服務(按“2”鍵)
勞務範圍包括:
1，醫保政策題；
2.醫療保險經辦事務咨詢；
3.醫保卡電話掛失；
4、個人醫療賬戶查詢；
5.投訴、舉報、意見和建議。
3.留言服務(按“3”)
在通話高峰期，您可以按3留言，說明您的疑惑，留下您的聯系方式，上海醫保中心將與您聯系並解決。
上海醫療保險咨詢電話和地址
機構名稱
地址
郵政編碼
電話
上海醫療保險辦公室
世博村300號
200125
上海醫療保險事務管理中心
康定路805號
200040
上海醫療保險監督檢驗所
康定路805號
200040
上海醫療保險咨詢中心
郭頂東路200號
200433
962218
黃浦區醫療保險辦
魯班路390號
200023
徐匯區醫療保險辦
南寧路999號4樓
200235
長寧區醫療保險辦
五壹路702號
200051
靜安區醫保辦
常德路940號
200040
普陀區醫療保險辦
大渡河路1711號
200333
閘北區醫療保險辦
原平路363號
200436
虹口區醫療保險辦
赤峰路352-356號
200092
楊浦區醫療保險辦
蘭州路1118號
200082
閔行區醫療保險辦
水清路530-546號
201100
寶山區醫療保險辦
東寶路879號(海江路)
201900
嘉定區醫療保險辦
嘉定鎮伯樂路70-2號
201800
浦東新區醫療保險辦
張洋路3059號
200135
金山區醫療保險辦公室
中石化蒙山路1536號
200540
松江區醫療保險辦
樂都西路867-871號(松江區行政服務中心2號樓2層)
201600
青浦區醫療保險辦
青浦鎮環城路39號
201700
浦東新區醫療保險辦南匯支公司
惠南鎮北門街176-178號
201300
奉賢區醫療保險辦
南橋鎮南豐公路9240號
201400
崇明縣醫療保險辦
程橋鎮東門路101號
202150
農業局醫療保險辦
華山路263弄7號
200031