(1)為建立決策目標提供建議。
決策的第壹步是確立決策的目標。公共關系的咨詢功能首先表現在為制定目標提供建議。
建議。公關部門要站在公眾和社會的立場上。綜合評價各職能部門的決策目標可能會引起
社會問題，督促有關部門或決策機關，根據公眾需求和社會價值及時糾正可能導致的不良社會。
決策目標的後果，使組織的決策目標既反映組織發展的要求，又反映公眾的需求，使公眾* * *
系統本身成為整個決策目標系統的壹個組成部分。
(2)為決策提供信息服務。
公共關系的決策咨詢功能還表現在為決策建立有效的信息網絡，提供各種社會信息，完善各種公共咨詢渠道，打通各種信息源，包括廣泛的外部信息和及時的內部信息，並根據決策目標對各種信息進行整理、分類、分析和匯總，提供給最高管理層或各專業部門作為決策的客觀依據。
(3)協助制定和選擇決策方案。
公共關系的咨詢功能是利用公共關系為決策者評估、選擇和實施相關決策方案，特別註重決策方案在經濟效益和社會效益上的統壹和協調，促使決策者關註決策行為的社會影響和社會效果。同時，調動公共關系手段，廣泛征詢各類公共對象的意見，推進決策過程的民主化和科學化。
(4)評估決策效果。
公眾與公眾關系的咨詢功能還表現在分析和評估決策實施的公眾影響和社會後果，以及這種後果對決策目標的制約作用。利用公共網絡和公共關系渠道，對付諸實施的決策方案進行跟蹤和反饋，使組織及時了解情況，並根據反饋調整決策目標和改進決策方案。