高級旅遊顧問的主要職責是:1。通過各種通訊工具為旅遊者提供行前、行中、行後的旅遊信息咨詢;2.根據遊客的愛好、需求、時間和經濟承受能力,為其量身定制適合的旅行計劃;3.幫助遊客解決旅行前和旅行中的各種問題。4.關註相應目的地、景點等旅遊信息的更新,為遊客提供最新的旅遊信息。
發展前景
旅遊顧問是隨著旅遊業的快速發展而產生的壹個新的職業。據國家旅遊局最新預測,2015年中國出境旅遊人數將達到8800萬人次,年均增長9%。行業的發展決定了個人的發展空間。高級旅遊顧問屬於高端私人旅遊服務,優秀的賺得盆滿缽滿。
薪水
由於資深旅遊顧問的入職門檻較高,他們的薪酬往往是普通導遊望塵莫及的。記者發現,北京某旅行社招聘4名高級旅遊顧問,要求本科以上學歷,年齡在28-35歲之間,給出的年薪為654.38+萬元以上。另外還有津貼,高額小費,年終獎勵。
工作要求
專業知識。壹個資深的旅遊顧問要有國外學習生活的背景,熟悉目的地國家,幫助遊客制定合理的旅遊計劃。
此外,目的地國家的語言也需要了解。壹般來說,高級旅遊顧問至少要會兩門外語交流,懂得跨文化交流的技巧。具備壹定的醫學知識也是咨詢師需要具備的技能之壹,這就要求咨詢師能夠及時處理突發情況。
優秀的溝通能力和優秀的個人口碑。壹個旅遊顧問如何在短時間內了解遊客的要求,引導遊客,提供更好的旅遊方案,或者處理旅途中的糾紛,都需要良好的溝通技巧。另外,旅遊顧問的服務是長期的、不間斷的,而不是像參加旅行團那樣的短期的臨時行為。所以要求咨詢師具備各種素質和優秀的個人口碑。
對品牌、時尚、奢侈品有深刻的理解。很多聘請資深旅遊顧問的遊客都有購買奢侈品的需求,所以要求顧問對時尚和品牌有壹定的了解,才能更好地滿足遊客的旅遊購物需求。