極兔快遞、百世快遞因低價傾銷被浙江省義烏市郵政管理局處罰。所謂低價傾銷,就是用遠低於市場的不合理價格獲取市場資源和客戶。說白了就是打價格戰,用更低的價格吸引客戶。就像妳去唐珂菜市場買菜,看到兩個攤位上兩種價格差不多的蔬菜,妳肯定會買便宜的。就是憑借低價的優勢,百世快遞和極兔快遞才能?後來者居上?,迅速打開市場,獲得大量客戶。
根據義烏郵政管理局的規定,快遞公司對商家的報價不得低於每單1.4元,而中通、童淵、大雲的報價為每單1.5元或1.6元。快遞、百世快遞的報價都是每單1元,最低的時候甚至每單0.8元。這麽低的價格讓商家極其動心,因為有的電商每天要送幾百個快遞,1/3可以減少的快遞成本確實是壹大筆錢。但這種低價傾銷顯然是不正當的市場競爭,會受到相關部門的處罰。兩家快遞公司被處罰後,價格也調整為1.5元,與其他公司價格相同,但服務質量和用戶體驗完全不如其他公司。
因此,極兔快遞和百世快遞應該盡快提高服務質量,同時通過廣告和優惠活動快速拉回客戶,挽回快遞公司在老百姓心目中的形象。只有這樣才能拯救企業,才能在快遞市場占據壹席之地,否則大量流失客戶的局面還會持續,最後不堪重負直至破產。