忠誠，就像金錢和情感壹樣，想要得到，就要先付出。作為部門領導，請不要把對部門的不滿發泄到下屬身上。對他們來說，妳代表了整個部門。如果妳需要他們，期望他們為妳工作，就不要在他們面前說三道四。這裏說的忠誠，不僅僅是對上級的忠誠，也是對下屬的忠誠，包括妳所在的部門。
2.樂觀。
樂觀的領導者總是願意聽取別人的意見，因為他期待好消息。但是，壹個悲觀的領導，總是喜歡找各種借口，或者擺出壹副什麽都知道的架勢，因為他害怕聽到壞消息。樂觀的領導認為下屬是自己的好幫手，悲觀的領導認為下屬懶惰、討厭、沒用；樂觀的領導每天早上起床，充滿激情和信心，悲觀的領導躺在床上，情緒低落；樂觀的領導願意接受下屬的建議，而悲觀的領導總是認為新的建議會帶來新的麻煩。
3.愛下屬
這應該是不言而喻的。領導的工作很大壹部分是管理下屬。如果他壹點都不喜歡他的下屬，他無論如何也不會是壹個成功的領導者。優秀的領導總是很照顧下屬。他們對下屬的所作所為表現出極大的興趣，讓下屬充滿信心，並盡力讓下屬對自己的領導產生好感。他們很容易讓員工接近，而不是把自己關在辦公室的門裏。
4.鼓舞人心
僅僅是願意公開露面，站在大家面前，這並不能說明領導有多大的勇氣。領導應該不斷嘗試新方法，因為情況比過去好。如果領導讓某人嘗試某件事，結果失敗了，不要對做這件事的人失去信任，更不要進行指責。因為妳要明白:如果不給下屬壹個失敗的機會，讓他們重新振作起來，妳怎麽可能取得最後的成功？
5、領導大局
聰明的領導從來不說:“這不關我的事。”如果妳遇到了意想不到的事情，妳需要妳的下屬幫助妳，妳必須讓他們知道，當他們需要妳的時候，妳總是願意幫助他們。如果下屬拒絕做除了他們認為是自己的工作之外的任何事情，可以斷定妳的部門會有麻煩。
6.堅決果斷
領導者總是要做各種各樣的決策，做這些決策是需要勇氣的。當信息完全準確時，領導者很容易做出正確的決策。當信息很難獲得時，妳很難做出決定。現在是考驗妳的時候了。在最後時刻，妳必須做出決定。猶豫不決、優柔寡斷是領導的大忌，沒有人會尊重或願意跟隨壹個膽小的領導。
7、理性和深思熟慮
用委婉的話待人，不如用刺耳的話待人，這是生活中壹個簡單的道理。然而，權力的誘惑通常會讓那些身居高位的人忘記這個原則。當人們急於完成自己的工作時，很容易失去耐心或者完全不考慮他人的感受。所以，忽視別人的建議，低估下屬的工作成績，甚至在同事面前羞辱，都要盡量避免，否則後患無窮。同時要記住壹個重要的原則:批評的時候，要針對事情，而不是針對個人。
8.公正無私
當妳總結成績，安排工作，加薪升職，雇傭員工，解雇員工的時候，妳的任何決定都會影響到整個部門。因此，強調公正是極其重要的。如果壹個下屬沒有業績，妳卻給他加薪，那只能讓其他下屬感到不滿。當下屬被冤枉時，集體士氣也會受到影響。當下屬犯了錯誤，應該讓他承認錯誤並把它放在壹邊，而不應該心煩意亂。犯錯是學習的好機會，絕不能當成傷害下屬自尊心和自豪感的靶子。
9.誠實和信譽
誠實意味著向上級領導匯報他們可能不想聽到的話；誠實意味著告訴下屬什麽是對的，什麽是錯的；誠實意味著當妳犯錯誤時，引導自己承認錯誤。在不傷害他人感情的情況下，向下屬說實話並不容易。誠實有益於公司的利益，它應該是人們行為的主要準則。