標準化等方面走在行業前列，品牌價值和綜合實力位居中國快遞行業前三。中通的願景是打造“中通快遞-中國快遞”，做受人尊敬的百年企業。
打造具有國際影響力的快遞品牌的核心價值是“領先”。“領先”
四大要素:速度、責任、誠實和* * *必勝。“領先”的六大內涵:
企業文化、戰略規劃、信息技術、成本控制、
營銷模式和市場份額要走在前面，教育和團隊建設要走在前面。中通的服務宗旨:客戶的要求，中通的使命。中通快遞立足中國，
面向國際市場，主要從事50公斤以內小包裹的快遞業務，聚焦客戶需求，形成8小時當天件，
早上12小時，第二天24小時，第二天36小時，
隔壹天48小時，如限時件和到貨付款業務、收款、簽收退貨、取件等。
多種增值服務，如倉庫整合、香港快遞、國際快遞、
並為客戶提供個性化的供應鏈解決方案。香港、澳門和臺灣已經開放，
東南亞、中亞、歐美快線，開展中韓國際電子商務業務。
將中通的服務網絡延伸到全球。中通在全國設立了八個行政區。
“時效、體驗、創新”主題卡以客戶體驗為導向，以承諾服務為目標。
以誠信經營為基礎，以科技創新為驅動的服務理念，
紮實推進網絡管理標準化、規範化，向技術升級，
以品牌、質量和服務為核心競爭力，實現全面超越，
努力開創中通科學發展的新局面，更好地服務廣大消費者。
“客戶需求，中通使命”的服務宗旨和“領先”的核心價值理念
，為客戶提供最安全、最快、質量最好、性價比最高、最便捷的快遞服務和產品。
如何正確簽收
收件人應在快件明細清單上清晰工整地簽名或蓋章(公司公章、收發郵件專用章)，並填寫接收快件的日期和時間。
01填寫寄件人姓名。
02填寫起始地址
填寫發送人的單位。
填寫寄件人的詳細地址。
填寫寄件人的聯系方式(非常重要)
填寫內部零件的描述和數量。
填寫寄件人簽名和時間。
填寫收件人姓名
09填寫收款人的單位
10填寫收件人詳細地址。
11填寫收件人聯系方式(非常重要)。
12掛號“ZTO快遞”