信訪信息中心是政府機構中負責處理涉及社會公共利益的信訪事項的部門，是維護社會穩定、推進依法治國的重要組成部分。其職責包括受理和處理社會各界來信來訪，向上級政府和有關部門報告和反映來信來訪情況，調查核實來信來訪情況，跟蹤督辦處理結果。在具體工作中，信訪信息中心還要加強溝通，爭取公眾理解和支持，消除信訪糾紛，維護社會和諧穩定。同時，還可以通過信息技術搭建電子檔案、在線咨詢等平臺，方便群眾提問，獲取政策法律方面的知識和信息。
信訪信息中心會怎麽處理我的信訪？信訪信息中心收到群眾來信來訪後，根據來信來訪的內容和情況，分類登記，收集相關材料，調查核實，分析處理問題。如果問題涉及其他部門或領域，信訪信息中心也會將問題移交相關部門處理，並跟蹤督辦。
建立信訪信息中心是政府履行法定職責、服務民生、加強社會管理的重要舉措，也需要保證其透明、規範、專業的運行。在今後的工作中，信訪信息中心要不斷完善機制，提高服務質量，促進信訪工作更好地與公眾利益相結合，實現社會和諧穩定的發展目標。
法律依據:
《中華人民共和國信訪條例》第三條組織建立和完善信訪工作機構，主要負責受理和處理社會各界來信來訪，向上級政府和有關部門報告和反映信訪情況，調查核實信訪情況，跟蹤督辦處理結果。這壹規定明確了信訪工作機構的職責和任務，也為信訪信息中心的建立提供了法律依據。