“我什麽時候和感染者有過交集？”“什麽是時間和空間？我第壹次聽到這個詞！”
“我不會感染新冠肺炎吧？會不會被孤立？”
“我該怎麽辦？應該聯系哪個部門？”
不要慌，我們先來了解壹個概念——“時空相伴”。
什麽是時空伴奏？
在室外空地上，距離同壹基站壹定距離內，在規定時間內(例如10分鐘以上)與軌跡發生碰撞的手機號，定義為可能暴露的時空伴侶。
通俗地說，比如感染者在14天內去過某地，妳14天的軌跡和他有交集。無論是物理上的刷，還是通信信號上的漂移，都可能被認為是時間和空間的問題。
收到提醒信息應該怎麽辦？隨時註意健康碼的狀態，比如臨時綠碼。
1.立即向當地社區(村)和單位報告；
2.做好個人自我健康監測；
3.建議在個人防護條件下盡快進行核酸檢測。時刻關註健康碼的狀態，比如黃色碼。
1.立即向所在社區(村)和單位報告。經調查不屬於集中隔離範圍的，實施自我健康監測7天；
2.在充分防護的前提下，自行到指定核酸檢測點，憑本人健康碼免費進行核酸檢測(附長沙市各區縣(市)黃碼人員指定核酸檢測采樣點名單)；
3.應在7天內進行三次核酸檢測。如果結果是否定的，可以向社區(村)申請取消黃碼。社區(村)收到解碼申請後，進行初審。初審符合條件的提交縣(市)級疾控中心，符合解碼條件的進行解碼。
4.14天可憑7天內有效核酸檢測陰性證明有序度過，但仍需避免參加聚集活動及前往公共場所等人員密集區域。隨時註意健康碼的狀態，如果有紅色碼。
1.立即向當地社區(村)和單位報告。原則上先就地隔離後調查，查明原因後確定防疫管理措施；
2.實施就地隔離的地方政府應當組織實施核酸檢測等防疫措施，費用全免。
如何申請綠碼轉換？
根據防疫條例符合換碼條件的長沙市民，或實施控制措施後健康碼未換成綠碼的市民，可通過以下兩種方式提出換碼訴求:
壹、網上投訴渠道
通過關註“健康320”微信官方賬號，按照流程提示填寫個人信息並提交證明材料，自助申訴換碼。具體操作過程包括:
第壹步，關註“健康320”微信官方賬號。
第二步:點擊“服務項目”中的“紅黃碼投訴”或回復中的“紅黃碼投訴”，填寫正確的個人信息和核酸檢測截圖。碼紅人員還需要提供上傳當地疾控部門公章的證明。
第三步:點擊“查詢結果”按鈕，請輸入身份證號查詢數據是否提交成功。如果“同步失敗，請重新提交”出現，只需點擊“重新提交”按鈕。
第二，線下申訴渠道
1.向當地社區居委會(村委會)報告(不直接向區縣疾控中心報告)，並提供以下資料:
(1)基本信息:姓名、身份證號、聯系電話等。
(2)提供近14天的行動軌跡:出行碼截圖。
(3)多次核酸檢測陰性報告:具體數量取決於“紅黃碼”不同的原因，兩次核酸檢測間隔至少24小時。
(4)其他證明材料:購買和退款記錄、消費記錄等。
(5)《湖南省電子健康碼修改申請表》可提前下載打印填寫。
2.當地社區居委會(村委會)接到申訴申請後，對符合代碼變更要求的人員資料進行初審整理上報，區縣疾控中心進壹步調查核實後進行代碼變更操作。
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