電子商務可以在網上交易和管理的全過程中提供服務，因此它具有廣告、咨詢和談判、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務交付、咨詢和交易管理等多種功能。
電子商務，簡稱電子商務，是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各個方面的電子化和網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。
電子商務的工作內容:
電商運營主要負責店鋪的整體運營和營銷方案。下面詳細介紹壹下電子商務運營的具體工作職責:
1，負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、線上推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；
2.根據網站營銷數據進行深度分析，評估每個產品的運營情況，提煉賣點，指導美工優化頁面，增加搜索量，促進銷售；
3.負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關註競爭對手的變化以及選錢、定價等營銷策略，結合我們的優勢提供有效的解決方案；
4.熟悉各電商平臺淘寶網站的運營環境、交易規則、廣告資源；
5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化采取有針對性的運營措施。
電子商務的職業選擇；
技術類別:
1、電子商務平臺設計(代表崗位:網站策劃/編輯):主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。
2.電子商務網站設計(代表崗位:網站設計師/開發者):主要從事電子商務網站設計、數據庫建設、程序設計、網站管理、技術維護等工作。
3.電子商務平臺美術設計(代表崗位:網站美工):主要從事平臺色彩處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等。
商務艙:
1、企業網絡營銷業務(代表崗位:網絡營銷人員):主要利用網站為企業開展線上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。
2.線上國際貿易(代表崗位:外貿電商人員):利用線上平臺開發國際市場，進行國際貿易。
3.新型網絡服務商的內容服務(代表崗位:網站運營/主管):渠道規劃、信息管理、渠道推廣、客戶管理等。
4.電子商務支持系統推廣(代表崗位:網站推廣員):負責銷售電子商務系統，提供電子商務支持服務和客戶管理。
5.電子商務創業:借助電子商務的平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，直接為虛擬市場提供服務。
綜合管理類:
1.電子商務平臺綜合管理(代表崗位:電子商務項目經理):這類人才不僅需要對計算機、網絡、社會經濟有深刻的理解，還需要具備項目管理的能力。
2.企業電子商務綜合管理(代表崗位:電子商務部經理):主要從事企業電子商務的整體規劃、建設、運營和管理。