APEX？IT運維及服務管理系統主要由OSSWorks、用於網絡管理的NetManager、用於應用管理的ApplicationsManager、用於流量管理的FlowManager和用於桌面安全管理的DeskTopManager五個產品組成。
OSSWorks:遵循itIL標準，結合國內管理模式，提供服務臺、個人桌面管理、事件管理(突發故障管理)、問題管理、IT資產分配管理、變更和發布管理、知識庫等功能，實現壹體化的IT運維支撐平臺。
NetManager？NETMANAGER:實現對交換機、路由器、防火墻等設備的全方位管理，提供拓撲、配置、資產、故障、性能、事件、流量、報表等豐富的網絡管理功能。
ApplicationsManager:？實現了對各種系統和上層應用的監控和管理功能，包括服務器、數據庫、郵件服務器、WEB服務器、應用服務器、操作系統、網站監控等。
FlowManager:提供網絡流量監控、流量閾值、協議分析、上網行為審計等功能。結合NetFlow網絡流量分析儀，實現了更加詳細、便捷的網絡流量分析功能。
DesktopManager:提供資產管理、桌面安全策略管理、軟件和補丁分發、文件訪問控制等功能，保證PC應用環境的穩定性和安全性。
通過Apex？IT運維與服務管理模塊可以實現對IT資源的全面、可視化、統壹管理。