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哪個是電銷的外呼系統?市面上太多了!有什麽可以推薦的嗎?

每個人對好壞的認知角度不壹樣!

從我個人的經驗來說,應該從四個方面來看!

第壹:線路好。

首先,出庫線和我們平時的貨沒什麽區別。有廠家直接出貨,但這種情況很少。有的是壹級批發,有的是二級三級,最後到了零售商手裏。出站行是相同的。有很多公司號稱是壹線的,其實大部分都不是壹線的。想了解更多朋友,可以關註信誠傳播公眾號,由專業人士量身定制。

其次,N手線的質量其實是沒有問題的,因為不管經過多少手,產品都沒有變化,只是多了幾層而已。但是,會有兩個問題。壹個是妳要花更多的錢,這很明顯。每手牌都要賺點錢。第二,遇到問題可能會有溝通不暢。這個世界上沒有絕對穩定的東西。如果線路有問題,反應會慢壹些。

第二:制度好。

毫無疑問,外呼系統的主要目的是解決高頻的問題。但是除此之外,還有很多功能非常實用。

比如總回憶功能。我們的系統壹般行業可以存儲90天,部分行業可以存儲180天。有很多目的。壹方面可以排除壹些黑灰項目,因為運營商壹旦發現,就會停座,自然這些不健康的項目就會被排除在外呼行業之外。另壹方面,主要是方便我們的銷售人員進行回訪,以便更好地跟進客戶,更好地把握客戶意圖。

比如數字過濾功能。自動過濾掉停機,自動過濾掉高投訴,過濾掉多個沒有價值的電話,等等。這樣大大節省了業務員的時間,也大大降低了被堵的概率,對日常工作有很大的幫助。

比如CRM客戶管理,把客戶分成不同的群體,比如已經打過電話的,有意向的,沒意向的,有評論的等等!這遠比盲目打字或人工閱卷更高效、更明顯。

第三:服務好。

買之前對妳客氣奉承的,不是服務好,買了之後才是好。

我們為新客戶安排壹對壹的培訓,確保在客戶完全熟悉之前,不會因為操作失誤出現問題。後來標記了,我們會安排清除,保證客戶的接通率。如果堵塞了,我們會安排換線,這樣我們的線路可以保證100%暢通,因為即使堵塞了也會盡快更換,保證不會耽誤大家的正常工作。

以上是我個人經歷的壹點小謹慎。歡迎大家批評指正我寫的不好。如果妳有什麽不清楚的問題,請隨時問我。