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打電話12345投訴小區物業有用嗎?

壹般來說,撥打12345投訴小區物業是有用的。投訴12345後,工作人員會接待、解決、回訪,盡力解決您的煩惱。同時也可以找當地居委會溝通解決,居委會會協調物業和業主的關系。如果物業仍不整改,業主還可以向房管局投訴。當投訴人數增加時,房委會也會積極處理。需要註意的是,投訴前要準備好相關的資料和證據,否則就是空穴來風。

小區物業管理的範圍和職責是什麽?

1.社區相關公共事務的處理。

2.居住區公共綠化的維護。交房前,開發商向業主承諾小區綠化面積達到多少,所以管理維護也是由他們來進行。

3.告知並詳細說明住宅物業費的相關用途。業主作為物業費的繳納人,有權了解物業費的使用情況。

4.小區公共環境的維護和保護,包括小區垃圾桶、地面和綠化植物的維護。

5.勸阻、告知小區不文明行為,及時勸阻小區物業不文明行為,維護小區形象。

6.簽訂的物業管理合同中規定的服務和義務。

7.住宅區公共設施的維護和管理需要保證住宅區內所有設備的正常運行和使用,出現問題需要及時修復。

投訴物業需要什麽證據?

起訴物業需要的證據有物業公司的基本信息;法定代表人或者負責人的身份證明;所有人的身份證明;財產不作為的證據,如錄音錄像、證人證言等證據;和物業管理合同。

法律依據:《物業管理條例》第三十二條規定,從事物業管理活動的企業具有獨立法人資格。國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯合激勵機制和失信聯合懲戒機制,加強行業誠信管理。第三十四條業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業簽訂書面物業服務合同。物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金的管理和使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。