導遊在帶團前應該做哪些準備?
無論妳是新導遊還是老導遊,在帶團前都要做好以下準備:只有做好充分的準備,才會在帶團的過程中有賓至如歸的感覺。工具/原材料指南網步驟/方法(壹)業務準備1。掌握團隊的信息。接到參加旅行團的任務後,要從不同的渠道盡可能多地獲取與該團相關的信息,如旅遊目的地的文化特色、旅行團的水平、使用的語言等。,尤其要記住旅行團的團號。2、掌握會員的基本情況。了解旅遊團的基本情況,包括人數、年齡層次、性別比例、文化素質、職業特點、宗教信仰、生活習慣等。,尤其要註意旅遊團的特殊信息,如是否有特殊餐食,是否有殘疾人等。4.熟悉其他旅行準備工作。如酒店住宿、旅遊用車、交通、行李安排等。(2)知識準備1,熟悉導遊詞去景點。熟悉旅遊團隊所去景點的概況,如觀光項目、活動等,特別註意景點不熟悉的內容,如景點開放時間、最佳遊覽路線、廁所位置、景觀特色、管理規定等。2.加強語言表達能力。參團前要加強語言表達能力,重復壹些景點的生僻字和專業詞匯,避免發音錯誤。3.準備與本次旅遊活動相關的知識。在了解了遊客的基本信息之後,要準備壹些專門的知識,比如壹些專業術語,來緊密配合這個團的任務。4.準備即時消息。關註參團當天的天氣情況,提醒導遊做好相關準備;還有重大新聞熱點話題等。,方便必要時與遊客溝通。(3)心理準備由於是新導遊第壹次參團,難免會有些緊張。所以,在加入壹個團體之前,要做好以下準備:放松心情,平衡自己的心態,調整自己的情緒,讓自己頭腦冷靜,保證自己有壹個輕松愉快的心情加入壹個團體。(4)影像準備應準備個人備用物品,如筆和筆記本、個人用藥、衣物、洗漱用品、身份證件等。(6)其他準備工作