為做好疫情防控工作，避免人員聚集帶來的感染風險，東莞公安交警部門決定暫停部分外來人工服務窗口:
壹、自2020年2月3日起，全市暫停處理交通違法行為(恢復時間另行通知)。適用壹般程序處理的交通違法行為，原則上應當暫緩處理。如果司機確實有特殊情況，需要緊急處理，可以預約限制人員集中。
2.2月3日起，暫停全市車管服務(恢復時間另行通知)。因特殊情況確需辦理車管非考非檢業務的，可就近到鎮(街道)政務服務(公安轄區)窗口咨詢。詳見《關於節後全市公安政務服務全面上崗的通知》相關指引。
三、在此期間，廣大車主和駕駛人可通過“交管12123”app、易浩自助終端和各地自建終端進行交通違法處理和車管服務。
四、關於機動車駕駛員交通違章滿分教育和審驗教育。
本市已暫停機動車駕駛人交通違法滿分教育和驗證教育現場教育(以下簡稱“兩教”)，但“兩教”網上學習和學習完成後駕駛證驗證業務仍正常運行，具體如下:
(壹)對已預約參加滿分、現場教育學習和滿分考試的人員，公安機關將取消預約。「二本教育」預約功能何時恢復，我們會另行通知。
(2)如果您已經開始了滿分教育現場學習，但尚未完成規定的學時，請遵循以下指南:
1.機動車駕駛人可登錄互聯網服務平臺或“交管12123”app，點擊現場教育停課申請和現場教育停課申請驗證滿分菜單，可提前壹天暫停預定的現場教育場次。
2.由後臺工作人員通過電話、微信等渠道暫停。後臺工作人員可以登錄互聯網後臺管理系統，進入菜單業務管理->；教育窗口業務的滿分驗證-& gt；現場教育休學申請滿分。在此功能下，可以提前暫停駕駛員安排的現場教育。
(三)對需要參加“兩學”現場教育學習的駕駛人，因疫情原因無法參加現場教育學習的，允許延期申請。
(4)廣大駕駛人可登錄互聯網交通安全綜合服務管理平臺或下載交通管理12123手機APP平臺正常參加滿分教育業務在線教育部分，以及9分以下(不含9分)的驗證教育學習。學習期滿後，系統會自動為駕駛員辦理駕駛證審驗業務。
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