即使電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義，但其關鍵仍然是依賴電子設備和網絡技術的商業模式。隨著電子商務的快速發展，它不僅包括購物的主要內涵，還包括物流配送等輔助服務。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
擴展數據
主要特點:
壹是電子商務成為國民經濟的重要增長點。2014年，中國電子商務交易總額增速(28.64%)是GDP增速(7.4%)的3.86倍；網上零售額年均增速比社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。
2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費帶動相關產業發展1.2萬億元，對GDP貢獻約0.8個百分點。
二是移動電商爆發式增長。2014年，中國移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率為234.3%；中國微信用戶規模已達5億，同比增長41%。
三是涉農電子商務快速發展。商務部和財政部聯合啟動了“農村電子商務綜合示範”工程，在全國8個省的56個縣開展了電子商務應用示範工程。商務部開通了全國農產品商務信息服務平臺，促成農副產品銷售2300多萬噸，交易額達到870多億元。