計算機上沒有運行後臺同步服務。若要繼續，請重新安裝Fitbit Connect連接軟件。
此錯誤信息表明Fitbit軟件安裝不正確，這可能會與計算機上的其他軟件沖突，如防病毒軟件或防火墻。
如果Fitbit軟件保存在默認位置之外的其他位置(即桌面或其他文件夾),也會導致此錯誤。您需要先卸載Fitbit Connect連接軟件，然後重新安裝它，以便將智能設備與帳戶配對或同步數據。
按照以下步驟解決後臺同步錯誤消息問題:
在使用WINDOWS系統的電腦上點擊開始按鈕-點擊控制面板-在程序項中選擇卸載程序-選擇Fitbit Connect-在已安裝的程序中-點擊窗口頂部的卸載/更改-點擊卸載-點擊完成完成卸載程序-重啟電腦。
禁用計算機上的任何防病毒軟件或防火墻。
轉到並單擊設備下方的下載此處，下載安裝文件。您不得更改默認的文件目標地址。
下載完成後，請在下載位置打開新的安裝文件。
按照屏幕上的說明完成安裝。
在使用MACOS系統的電腦上。
打開下載文件夾。(如果找不到這個文件夾，請在Spotlight搜索中搜索“下載”)。
打開Fitbit Connect連接軟件安裝文件。
點擊卸載Fitbit連接齒輪。
輸入管理員密碼以完成卸載過程。
確保未插入無線同步USB插頭。
重啟電腦。
禁用計算機上的任何防病毒軟件或防火墻。
轉到並單擊設備下方的下載此處，下載安裝文件。
下載完成後，在下載位置打開新的CD徽標。
按照屏幕上的說明完成安裝，並在必要時插入無線同步USB插頭。
如果在這些步驟後您仍然遇到後臺同步錯誤消息，請聯系客戶支持。