1.汽車制造商提供的汽車服務網絡或網點的建設和合理化，產品質量保修，技術培訓，技術咨詢，零配件供應，產品選擇，信息反饋和處理；
2.為汽車制造商和零部件制造商提供物流配送服務；
3、汽車維修、檢測、保養、美容、改裝服務；
4.汽車零部件管理。除了汽車廠商的售後配件供應體系，還有相對獨立的汽車配件管理體系，如各地的汽車配件城，有原廠配件和廠轉配件，滿足不同用戶的不同需求；
5.汽車美容裝飾產品的銷售及安裝；
6.汽車故障救援服務。汽車故障救援服務的內容主要包括臨時加油服務、現場故障診斷維修服務、拖車服務、交通事故報告和協助公安交通管理部門的交通事故處理服務。
7.租車服務。為短期或臨時用車用戶提供用車服務，並按計價器收取相應租金。
8.汽車保險服務。保險公司向汽車用戶銷售汽車保險產品，收取保險費，為車主提供壹種金融保險的特殊服務。
9.二手車交易。主要滿足車主和二手車需求者交易二手車的需求。
擴展數據:
汽車售後服務註意事項:
夏天用車的時候，天熱容易起鍋。車內沸騰時，駕駛員不要自己檢查，因為打開引擎蓋時，水箱蒸汽溫度過高，容易導致面部或身體其他部位燙傷。正確的做法是先把車停在路邊，熄滅火，拔出鑰匙，掛上機蓋，讓車在陰涼處自然通風散熱，然後迅速呼叫專業救援人員的到來；
不要把破車停在半坡上維修。有些車主會把破車直接停在半坡維修，忘記拉手剎，最終造成嚴重事故。正確的做法是，車主停車時要註意停車的地方是否是斜坡，最好找壹個平坦的沒有斜坡的地方。檢查車是否還在擋位，拉下手剎。
參考來源:百度百科-汽車售後服務接待
百度百科-汽車服務