很多時候，我們只是說聲“對不起”，希望這樣就夠了。不對！真正發自內心的道歉是非常重要的壹步。步驟如下:
承認錯誤——第壹步也是最重要的壹步是承認錯誤。如果妳只是說“對不起”而不承認錯誤，受害方是不會相信妳的。
承認自己造成的傷害——第二個重要的步驟是承認自己對對方造成了傷害。妳傷害了他們的感情，損壞了他們的財產，讓他們陷入困境？告訴他們妳知道妳對他們做了什麽，具體點。
承擔後果——為妳的所作所為承擔全部責任和後果。後果可能是個人的，經濟的，也可能是別的。拿走妳的那份，並從中吸取教訓。不要試圖在這壹點上轉移妳的註意力，找出別人做錯了什麽(如果有的話)或者試圖要求他們道歉。這是關於“妳”和“妳的行為”，不關他們的事。
請求原諒——原諒不代表忘記，所以真正能做到的人很少。這意味著，“我放棄將來報復妳或者追求妳的權利。”
在未來改變妳的行為——向他們保證妳會做出相應的改變，以防止這種錯誤再次發生。換句話說，光說不做是沒有意義的。如果妳承諾改變，別人看到了妳的改變，妳就可以修復妳們的關系，重建信任。
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~純手工翻譯，歡迎采納~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
原文如下:
妳怎麽能說“對不起”並且是真心的呢？
太多時候，我們只是說“對不起”，並期望這就足夠了。不是的。要讓真誠的道歉有效，需要采取壹些非常重要的步驟。以下是方法...
承認妳錯了——第壹步也是最重要的壹步是承認妳做錯了。說對不起而不承認錯誤是空洞的，受害方不會相信妳。
承認造成的傷害——第二個重要的步驟是承認妳對他人造成的傷害。妳是否傷害了他們的感情，損壞了他們的財產，給他們造成了壹些困難？明確地告訴他們，妳知道妳對他們做了什麽。
接受後果——為妳的所作所為以及後果承擔全部責任。後果可能是個人的，可能是經濟的，也可能是其他的。參與其中，並從中吸取教訓。不要試圖在這壹點上扭轉局面，尋找他們在問題中的角色(如果有的話)，或者試圖讓他們說對不起。這是關於妳和妳的行為，不是他們的。
請求原諒——原諒並不意味著忘記。這是很少有人能真正做到的。它的意思是，“我放棄傷害妳的權利，也放棄將來拿這個來威脅妳的權利”。
改變未來的行為——向他們保證妳會在未來做出適當的改變，並且妳應該避免這個問題的發生。沒有行動的言語是沒有意義的。如果妳答應改變，對方看到妳改變了，就可以修復妳們的關系，重建信任。