積極傾聽意味著妳可以沈浸在對方的談話中，並表明傾聽是妳的責任。妳不會被電子產品分心，也不會去揣測說話的人會說什麽。
即使妳不說話，紅顏知己也能從妳的眼神和肢體語言中得到真實的回應。缺乏積極的傾聽很容易導致溝通失敗。所以在聽的時候表現出自己的專註力會很有幫助。
2.元認知
幾千年來，哲學家壹直在思考人類的思想。美國發展心理學家約翰·弗拉維爾稱這種對想法的思考為元認知。
這個概念很有用。意思是，如果我們能觀察到自己的思維，我們也許能改變它。不被消極的、非理性的或不健康的思想所束縛，而是通過覺知，去觀察和理解思想本身。不再受觀念的控制，而是去觀察和理解它，有選擇地改變它。
3.內部和外部壹致性
很多人心裏都有壹個害怕失去，學會討好的“孩子”。比如很多人都認識這樣壹個“好人”，他從來不說“不”。他們總認為做壹個順從別人想法的人，可以過得更舒服，但總覺得越累越好，事情並不是這樣。這就是“口是心非”。
心理學家薩提亞認為，人類的交流分為兩個層面，壹個是言語層面，壹個是情感層面，情感層面往往是通過表情、手勢、語氣來“表現”的。
而如果言語和情感的表達是壹致的，那就是“內外壹致”。在這種狀態下，每個人的內心需求都得到尊重，情緒也會得到及時處理。如果妳內心有太多的恐懼和脆弱，但妳還是表現出壹副很有攻擊性很強的樣子，那麽這就是嚴重的“內外不壹”。長此以往，很容易得抑郁癥。
4.內心沖突
內外壹致的是內心的沖突。內心沖突是妳的思想、信念和行動的不壹致造成的不適。很多時候我們都在經歷這種沖突，卻沒有意識到那是內外壹致的缺失。
美國社會心理學家利昂·費森格(Leon Fisyenger)認為，這種內外壹致性的失衡會對我們造成心理刺激，比如焦慮、沮喪、悲傷等。
5.神入
雖然妳知道共情和同情是有區別的，但還是有可能理解為同情。不過沒關系，這兩個詞差不多，妳就這麽想吧。
同情心可以認為是壹種同理心——妳不壹定要經歷別人的經歷，但妳可以從邏輯上理解別人在某種情境下的感受。比如，妳不壹定要經歷真實的失去，但妳可以想象那個場景，感受到遺憾、憐憫和焦慮。
同理心會比這更深入。共情不是想象別人的經歷，而是想象自己經歷別人的處境。同情和共情的重要區別在於，同情是以自己為主體，而共情是將他人融入自己的角色。
6.授權
賦權這個詞對我們來說並不陌生，但它在心理學上有壹個專業的定義。授權通常是壹個褒義詞。在心理學上，確實意味著給予他人權力，但這種支持的程度也是需要考慮的。