直接在網店設立留言簿是最直接有效的溝通方式。如果別人對網店有意見或建議，可以直接留言。如果每天都有很多人在網站的留言簿上留下評論，賣家可以及時與客戶溝通，不僅可以了解網民和潛在買家的需求，還可以提升網店的知名度。
與淘寶賣家溝通的方式2。直接在網店上溝通。
大部分賣家都有很多時間管理自己的網店，每件商品下面都會有評論。很多客戶會在上面留言，提問或者直接發表壹些看法。作為賣家，有時間的話最好快點回復。對於客戶來說，他們的意見可以馬上得到回答，這樣會讓客戶覺得自己受到重視。經過這樣的交流，賣家和客戶的關系也會更加緊密。這樣，妳不僅買賣了商品，還多交了壹個朋友，對自己有利無害。為什麽不呢？
與淘寶賣家溝通的方式3。利用QQ群有效溝通。
QQ是目前國內使用最廣泛的聊天工具，很多年輕網民都有。QQ可以留言或形成客戶群。在群裏說話，同時參與群裏的每個人都能看到。這不僅是壹個很好的宣傳手段，也是壹個很好的溝通渠道。對於客戶來說，加入妳的QQ群不僅可以獲得最新的產品信息，還可以聯系到更多購買同類產品的朋友。
與淘寶賣家溝通的方式4。利用論壇交流熱點事件。
論壇也是推廣產品的好地方。遇到熱點問題，可以在論壇上發帖評論。壹方面可以和客戶進行有效的溝通，另壹方面可以讓自己的網店更加出名。
總之，作為壹個網店經營者，妳對訪客的信息了解的越多，對網店的發展就越有利。溝通渠道的建立有利於形成良好的雙向溝通氛圍，促進網店的發展。