心理咨詢師訓練有素，技術嫻熟，幫助來訪者完成新生過程。心理咨詢師會和來訪者壹起努力，在他的大壹過程中不斷提供支持、安慰和鼓勵。
心理咨詢師大多會以幫助他人應對生活中的各種困難或情緒困擾為己任。專業幫助者的素質包括:自我意識、性別和文化意識、誠實、壹致性、溝通能力、知識背景和道德完善。
作為幫助者，心理咨詢師的人格發展、自知力水平、價值觀、倫理觀、理論和知識基礎也很重要。這些直接影響咨詢效果，與來訪者建立有效關系。
所有的咨詢工作都需要與客戶建立並保持有效的關系，無論他們是個人、團體、家庭、社區、組織還是網絡空間。咨詢和訪談的關系決定了咨詢的效果，咨詢和訪談的關系決定了來訪者是否會繼續咨詢和不斷改變。
時代精神、環境制度的影響、歷史因素、心理咨詢師的告知和介紹方式以及與心理咨詢師的相處方式也會對咨詢產生影響。
為了給來訪者提供支持和情感，心理咨詢師需要有持久的支持態度，為來訪者提供支持的環境。
但是，僅僅是壹種支持的氛圍和感受，並不足以幫助來訪者更好地認識自己的問題，也不會產生來訪者所希望的改變。
因為來訪者需要有相應的能力去探索和明確自己的問題，從而制定切實有效的治療目標，心理咨詢師幫助來訪者獲得新的視角，改善他們的情緒、行為、情境和關系，讓他們積極實現自己的價值、前景和潛力。
心理咨詢講座的主題主要圍繞來訪者的成長經歷、需求和目標展開。心理學理論是指壹套用來理解和解釋觀察到的現象的系統原理。
許多心理學理論為理解和解釋來訪者的經歷提供了壹個框架。心理學理論也塑造了心理咨詢談話的內容和過程。
心理咨詢不僅要有目的性和知識性，還要有結構性。每個階段都有任務和優先級。
咨詢的任務是始終遵循的，即創造和保持壹種溫暖、信任和合作的關系，使來訪者在分享和闡述他們的故事時感到舒適。
咨詢中間的任務是讓咨詢師和來訪者共同努力，發現新的視角，培養新的能力，開發新的資源，這樣來訪者的改變才會發生。
在最後階段，要對會診工作和會診與來訪的關系進行回顧和評估，並對今後的後續工作計劃進行討論和協商。
心理咨詢可以讓陌生人產生親切感。通過這三個階段，心理咨詢師和來訪者互相熟悉，建立真正的親密關系，並通過彼此真誠可信的關系做出改變和茁壯成長。