為延伸市行政服務中心服務陣地,完善服務功能,進壹步方便群眾辦事,根據地理位置、經濟社會發展水平和駐站部門設置的實際情況,在柳市、虹橋、北白象等中心鎮設立分中心,服務範圍涉及各區鎮。虹橋鎮行政服務中心覆蓋虹橋鎮、蒲圻鎮、南嶽鎮、樊氏鎮、天城鎮、丹溪鎮、四都鄉等7個鎮,設有派出所、國土資源所、規劃建設所、房管所、計生、鎮管、農村合作醫療等7個單位和鎮屬職能處室,窗口12個。柳市鎮便民服務中心的服務範圍涵蓋柳市、向陽、七裏崗、翁陽等四個集鎮。進駐單位為國土資源所、房管所、規劃建設所和計生、鎮管、民政優撫、信訪、處置民間非法金融等鎮級職能處室,審批服務事項35項。北白象鎮行政服務中心服務範圍涉及北白象、磐石、白石三個集鎮,進駐公安派出所、國土資源所、規劃建設所、計生、鎮管、農村合作醫療等職能處室。,批準了33個服務項目。
中心遵循“優質高效、誠信務實、公開公正、便民利民”的宗旨。實行“五公開”服務,即實行服務內容、程序、申請材料、承諾時限、收費標準公開。實行“五件”管理,即根據即時、承諾、聯合、退回、補發部分,對受理申請采取不同的管理方式。實行“六項制度”,即受理事項壹次性告知制度、壹般事項直接辦理制度、特殊事項承諾辦理制度、重大事項聯合辦理制度、舉報事項負責辦理制度、受控事項明確答復制度。
中心建立ISO9000質量管理體系,實現行政服務的規範化管理,對各部門、各窗口及其工作人員的服務質量進行規範化、程序化、標準化的管理和監督,全心全意為人民群眾、各類經濟組織和國內外投資者辦理各項行政審批事項,提供最方便、最快捷、最周到、最滿意的服務,促進全市經濟又好又快發展。