我們建議您立即停止使用這款洗面奶，並盡快向專業醫生就醫。畢竟過敏反應的嚴重程度因人而異，只有醫生才能準確判斷並制定相應的治療方案。
收到醫生診斷後，請持相關病歷和購買證明聯系我們的客服人員，詳細描述使用洗面奶後出現的過敏癥狀以及對日常生活的影響。這些信息將幫助我們更好地了解情況，並為您提供適當的補償計劃。
根據我們的賠償政策，壹般情況下，如果產品確實存在質量問題或者使用說明與實際情況不符，我們會考慮退貨、退款或者換貨進行賠償。具體賠償方案視情況而定，但我們會確保每壹個投訴都得到公平合理的處理。
我們將調查洗面奶的銷售情況，並與供應商溝通，以確保類似問題不會再次發生。我們非常重視消費者的聲音和反饋，並將采取相應措施提高產品的質量和安全性。
在處理過程中，我們保證遵守相關法律法規，並以解決問題為導向，與您保持及時、積極的溝通。我們將不斷改進我們的服務和產品，提供更好的購物體驗。
請理解，給我們時間處理問題。您的滿意是我們最大的追求，我們會盡力解決您的問題，帶給您更好的購物體驗。如果您有其他問題或需要進壹步幫助，請隨時聯系我們的客戶服務人員，我們將盡快為您解決。
溫馨提示:在購買任何新品之前，建議妳先了解自己的膚質以及對某些成分的過敏情況，選擇適合自己膚質需求的產品。如果您在使用任何新產品後出現過敏癥狀，請及時停用並咨詢醫生。每個人的皮膚都不壹樣，所以同壹款產品可能會有個體差異。希望妳能了解並關註自己的皮膚健康。