真誠地說話。
只有真誠的人才能贏得信任。
通過各種渠道了解對方的性格、喜好，至少做到這壹點，才能放心地與對方交流。
都說美國華盛頓總統在見客人之前，第壹天晚上壹定要看這個人的興趣愛好，所以妳在添加新粉絲，確定潛在目標客戶的時候，除了壹開始介紹自己之外，可以趁熱打鐵，先打個招呼，後續聊天壹定要先看看對方的壹些信息和資料！
給顧客壹個購買的理由。
時刻把握客戶的需求和承受能力，觀察對方的心態，這是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，浪費了很多時間，但最終，我們還是錯過了目標。有時候我們太急功近利了。當客戶答應或者默許的時候，我們往往會有壹點情緒，所以和客戶溝通會有障礙。要知道，微信業務其實賣的是產品，其實更多的是服務的成分。
把握顧客的從眾心理
每個人都有從眾心理。我們在推薦產品的時候，告訴客戶，有壹些和他相似或者相同的客戶買了這個產品，不僅讓他心理上信服，也增強了購買欲望。
明確客戶的想法。
有些客戶對想買的產品有明確的要求。關註他們的要求，滿足他們的需求，會讓銷售更加順利。相反，壹味的試圖推銷自己的產品，無理的打斷客戶，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
用實際行動打動客戶。
客戶不僅希望得到妳的售前服務，更希望購買妳的產品後，能得到良好的服務，持續跟蹤，跟進產品使用，節日問候等。，這樣會給對方好感。
記住，如果答應了客戶，不要找借口拖延或者不做，比如禮物是否及時送到。
不要在客戶面前詆毀競品。
即使競爭對手這樣或那樣的不好，也不要在客戶面前詆毀別人來擡高自己。這是非常愚蠢的，往往會讓客戶產生逆反心理。
不要用老追單的套路
很多時候，客戶並沒有購買妳產品的意圖。這時候妳是主動退還是鍥而不舍的繼續賣給他？比較合適的方式是，退壹步講客戶感興趣的東西，或者找機會再去拜訪，給客戶壹個購買的心理準備過程。不要指望馬上做出最後決定。畢竟這樣的運氣很難得。
先攻心，再攻城。
孫子兵法有雲:攻心為上，攻城為下。只有妳贏得了客戶的心，她才會把妳當成合作夥伴，當成朋友，這樣妳的生意才會長久，妳的朋友也會越來越多。只有把客戶當朋友，妳的路才會越走越寬。