法律依據:
《物業管理條例》第四十七條
物業使用人在物業管理活動中的權利和義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。
物業使用人違反本條例規定和管理協議的，相關業主應當承擔連帶責任。
物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。為此，物業管理部門可對高空拋物和傷害事故采取以下措施:
1.物業管理公司進行高空維修、外墻清洗等高空作業時，應當采取保護措施，防止物品不慎墜落。作業期間，應當設置標誌提醒過往行人繞行或者安排專人引導行人。
2.平時，物業管理公司要做好建築物外墻的檢查和日常維護，避免公共區域的外墻皮、玻璃、窗戶等公共區域的設施墜落對業主造成損害。
3.在日常工作中，要通過多種形式進行宣傳教育，讓小區居民認識到高空拋物是不道德、不文明的行為，提高居民素質，從根本上杜絕高空拋物現象。
4.壹旦發生墜物事件，物業管理公司應做好搶救傷員和保護現場工作，根據現場情況及時報警，並協助有關部門做好證據保全工作。
5.對於壹些高空拋物的部位，采用先進的攝像技術進行監控，獲取事故的第壹手材料和證據，讓物管公司主動出擊。