據悉，近年來，隨著河北房地產業的蓬勃發展，物業服務市場也迅速擴大。為進壹步構建行業信用監管體系，構建以信用為基礎的物業監管新機制，加強物業服務企業信用監管，規範企業經營行為，河北省住建廳根據現行法律法規，制定了《河北省物業服務企業信用信息管理辦法》(以下簡稱《辦法》)。
《辦法》將信用信息作為實施行業信用監管的重要參考，通過對物業服務企業出具信用評級報告、使用信息公示、信息享受、信用約束等方式，規範其日常服務行為。同時，《辦法》加大對物業服務企業守信激勵力度，引導物業服務企業加強行業自律和誠信經營，營造公平競爭、誠信守法的物業服務市場環境，保障我省物業服務行業健康有序發展。
《辦法》共分7章，共32條。在總論部分，明確了《辦法》的制定依據、適用範圍、信用信息和涉外物業服務企業的界定。
《辦法》將物業服務企業信用信息分為基本信息、良好行為信息和不良行為信息。其中，基礎信息包括註冊信息、從業人員信息、服務項目信息等反映物業服務企業基本情況的信息。同時，好的行為信息和壞的行為信息都有明確的解釋。
《辦法》明確了信用信息的采集和記錄。信用信息的采集遵循“誰監管、誰采集”和“合法、客觀、公正、審慎、準確、及時”的原則。對基礎信用信息、良好行為信息和不良行為信息的采集、審核和記錄要求做出詳細規定。
物業服務企業的信用等級根據物業服務企業的信用得分進行評定。信用等級按照《河北省物業服務企業信用信息評分標準》執行，分為A(信用優良)、B(信用合格)、C(壹般失信)、D(嚴重失信)。企業的信用評分和信用等級隨著信用信息的變化而動態變化。
《辦法》對物業服務企業信用信息的披露和使用進行了界定。良好行為信息、不良行為信息、守信激勵信息等信用信息永久保存並納入物業服務企業信用檔案。對認定為守信激勵的物業服務企業，給予優先行政管理和公共服務、優先政府資金安排和項目支持、在招投標管理和示範項目考核中采取信用分、在日常監管中適當減少抽檢頻次等7類激勵和獎勵措施。
物業服務企業、各級房地產行政主管部門和街道辦事處(鄉、鎮人民政府)在物業服務企業信用信息管理中有相應的責任和義務。
下壹步，河北省住建廳將按照《辦法》有關規定，指導各級房地產行政主管部門加強物業服務企業信用監管，嚴厲查處各類失信違約行為，確保物業服務行業健康有序發展。