1.首先，我們檢查我們的實名認證信息是否填寫正確。在實名認證的過程中，必須輸入自己的真實姓名和身份證號，才能開始實名認證。
2.如果信息正確，但仍然無法進行身份驗證，通常是由於系統原因。可能是太多用戶同時認證，導致集中認證，系統會比較忙，無法認證。
3.市民可撥打蘇州熱線12345咨詢數字人民幣消費紅包活動，撥打客服電話(400-139-1000)咨詢數字人民幣APP使用情況。
1，實名認證失敗的原因是搶的人太多，導致網絡擁堵，導致認證失敗；
2.晚上人少的時候相對更容易等待認證和預約，晚上人少的時候；
3.晚上網絡不忙的時候，認證成功的概率會大大增加。
4.如果還是不行，可以撥打蘇周友的客服電話。
1.首先，我們檢查我們的實名認證信息是否填寫正確。在實名認證的過程中，必須輸入自己的真實姓名和身份證號，才能開始實名認證。
2.因為蘇州遊推出的2000萬消費紅包對用戶的吸引力非常大，壹個點就有大量用戶註冊認證，導致系統繁忙，服務器無法正常運行。
為此，實名認證失敗的用戶無需恐慌。只是網絡忙。請稍後再試。
友情提醒:用戶不用集中在5號0點認證，這個時候人數最多。3.市民可撥打蘇州熱線12345咨詢數字人民幣消費紅包活動，撥打客服電話(400-139-1000)咨詢數字人民幣APP使用情況。
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